杭州招聘

职位描述：
主要职责：
1、天猫、淘宝网店旺旺平台，在线交流，咨询回复
2、天猫、淘宝网店订单处理及顾客的售后服务等处理
3、天猫后台发票与财务对接
4、京东自营咚咚平台，在线交流，咨询回复
5、京东自营VCP后台售后处理（待审核、待处理、评价管理等）
5、京东商城咚咚平台，在线交流，咨询回复
6、京东商城订单处理及顾客的售后服务等处理。
7、网店销售数据和资料整理。
8、客户投诉信息收集。
（电商客服工作时间早上9点到晚上9点，包括周末在家值班） 举报 分享

上海昆杰五金工具有限公司是家集包装生产、进出口、物流为一体的贸易型企业，主要从事五金类产品的贸易事业，产品以优良品质远销美洲、欧洲及东南亚等国家地区。

昆杰公司创立于2000年9月，在沪、浙分别拥有占地22亩的办公场所和物流仓储基地。我们 始终坚持以“我们所做的一切就是让客户满意”为宗旨，产品力求做到高档、新颖、独特满足客户的需要。公司本着“诚信团结”的经营理念，不断创新、锐意进取，凭借严格的管理，历年来经济效益在不断稳步上升。

昆杰公司在2003年通过了北京埃维尔ISO9000质量管理体系认证；经过3年的努力，2006年9月公司又顺利地获得了美国AQA质量管理ISO9001体系认证。其中以“KUNJEK、昆杰”注册商标销售的产品，被国内流通领域市场调查评为五金工具销售15强产品。

公司本着吸纳优秀人才，发挥其主观能动性的宗旨，目前正值不断成长与发展的阶段。公司全体同仁上下一心，愿开创昆杰更加辉煌的明天！