淘宝售后客服呼叫中心专员
杭州欧鹏品牌管理有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-04-19
- 工作地点：杭州-滨江区
- 招聘人数：3人
- 职位月薪：3000-4499/月
- 职位类别：网店/淘宝客服
职位描述
职位描述：
岗位职责：
1.客户关系维护
2.投诉维权监控处理
3.疑难售后问题处理
4.重点产品维护
5.危机公关处理
任职要求：
1.普通话标准
2.1-3年以上客服经验（不限本行业）
3.中专以上文凭
4.有团队协作能力
5.能够自行学习相关专业知识或对培训过的内容举一反三
6.抗压能力强，有良好的心态才能为客户服务
7.责任心强，对上级下达的任务可以认真完成
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岗位职责：
1.客户关系维护
2.投诉维权监控处理
3.疑难售后问题处理
4.重点产品维护
5.危机公关处理
任职要求：
1.普通话标准
2.1-3年以上客服经验（不限本行业）
3.中专以上文凭
4.有团队协作能力
5.能够自行学习相关专业知识或对培训过的内容举一反三
6.抗压能力强，有良好的心态才能为客户服务
7.责任心强，对上级下达的任务可以认真完成
职能类别： 网店/淘宝客服
公司介绍
公司：杭州欧鹏品牌管理有限公司
旗下女装品牌：KIKOT——淘宝名店
旗下淘宝三金冠女装店铺：http://lovekiko.taobao.com
旗下淘宝商城店铺：http://kikot.tmall.com
KIKOT系淘宝名店街品牌女装，日均访问人数过5万。日均快递包裹1000单以上。
工作地点：杭州 市滨江区
旗下女装品牌：KIKOT——淘宝名店
旗下淘宝三金冠女装店铺：http://lovekiko.taobao.com
旗下淘宝商城店铺：http://kikot.tmall.com
KIKOT系淘宝名店街品牌女装，日均访问人数过5万。日均快递包裹1000单以上。
工作地点：杭州 市滨江区
联系方式
- 公司地址：上班地址：信诚路857号世茂中心1904