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运营客服专员

欧亚合智网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-11
  • 工作地点:杭州-余杭区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  产品专员

职位描述

职位描述:
主要职责:
1、提高公司经营产品信息的传播量,提高产品在目标客户群中的知名度。
2、建立有效运营手段提升订阅数和用户活跃度;抓住潜在客户,发展新客户,与线上的粉丝做好互动交流,归纳粉丝的问题反馈和批评建议,了解粉丝需求,对粉丝的需求行为进行分析与总结。
3、挖掘和分析线上粉丝使用习惯、情感及体验感受,跟踪线上推广效果,分析数据并反馈报告,总结经验。
4、负责电话回访客户,促进客户活跃度;与客户建立良好关系,熟悉及挖掘客户需求,促销售。
5、统计汇总发布每日每周每月销售数据。

要求
1、大专及以上学历,有相关工作客服经验,熟悉线上导流服务工作
2、性格外向、思维活跃、有上进心,执行力强。
3、对数字敏感,计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,能够用excel批量处理数据和汇总图表。
4、学习能力强,有耐心有热情,普通话标准,声音甜美,有一定的表达能力和沟通能力。

职能类别: 客服专员/助理 产品专员

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公司介绍

欧亚合智网络科技有限公司位于中国浙江杭州,是臻美股份旗下分公司,臻美是一家研究、开发、生产、销售四位一体的股份公司。 致力于为广大用户提供健康、美丽、时尚的高品质生活消费产品和服务,打造一流的互联网+大健康产业生态圈,用臻美人不懈努力改进的科技与尽善尽美的服务满足用户的消费升级需求。 欧亚合智在2017年重磅布局新零售线下生态体验店,发现全球尖货和个性定制服务,构建创新的运营模式,在移动互联网和社交时代下创造全新的用户价值和用户关系。
一家充满活力的互联网企业。
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工作地点为:杭州市天目山西路289中博大厦B幢12层 公交356、506、B4直达至闲富路北口站下往杭州方向300米或至甄家湾站下往临安方向200米
公司网站:http://www.hkzmgj.com
联系方式:0571-8868 2318

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天目山西路289号中博大厦B幢12层