淘宝客服
衣品天成
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2016-12-21
- 工作地点：杭州-萧山区
- 招聘人数：10人
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：3000-4499/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
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举报
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职位描述：
1、处理客户提出的问题，回答客户的咨询及投诉；
2、做好对客户的后期跟进工作，并对每次回访的记录进行整理和录入电脑；
3、客服相关信息的整理、分析和报送；
4、配合领导交待的其他工作；
岗位要求：1、中专或以上学历；
2、普通话标准、性格开朗，声音甜美，良好的语言表达能力，自我学习能力较强，应变能力强；
3、熟练使用WORD、EXCEL等办公软件进行相关数据统计、分析和汇总；
4、具有良好的服务意识、有过客服工作经验优先考虑；
5、适应早晚班倒休 早班8:00—17:00 晚班16:00—00：30.
职能类别： 网络/在线客服
关键字： 旺旺客服
公司介绍
杭州维卓电子商务有限公司，从2008年创业至今，在短短几年时间内已拥有千万级用户，现公司拥有员工800多人，旗下品牌：衣品天成（男装、女装、童装）、盛放、对白、米莱达、KOJO、奢步士，综合实力在全国互联网服饰品牌公司中排名前列，成为电子商务领域最具影响力的服饰品牌之一。
我们的里程：
2010年2月入驻淘宝商城，EPTISON衣品天成品牌创立
2010年11月26日淘宝掌柜成长大赛全国总冠军
2010年衣品天成男装年度排名全国前十
2011年衣品天成男装线上品牌第一
2011年获得“淘宝大学-年度最具成长网商”称号
2012年运营衣品天成女装，全年稳居女装品牌前三十，男装稳居线上品牌第一
2013年衣品天成继续扩大在线上品牌的领先地位，秉承“客户第一”的宗旨，为客户创造价值
2014年公司开创新品牌:米莱达、对白、盛放，完成4亿左右的销售额，综合实力在全国互联网服饰品牌公司中排名前6
2015年公司开创3个新品牌：奢步士、KOJO、衣品天成童装，并在10月成功签约Angelababy成为品牌代言人
2015年双11单日销售额成功突破1亿
2016年进行各大品牌的品牌提升，用户连接，加大力度进行全明星推广
2016年4月5日全明星公布：吴磊、Angelababy、唐艺昕、宋佳、杜鹃为公司五大品牌代言！
2016年销售额成功突破10亿！
2017年将冲刺20亿！
我们的企业文化：简单、快乐、有梦想！
我们的使命：为全民时尚而生！
我们的愿景：成为全球最大的服装品牌集团！
我们的里程：
2010年2月入驻淘宝商城，EPTISON衣品天成品牌创立
2010年11月26日淘宝掌柜成长大赛全国总冠军
2010年衣品天成男装年度排名全国前十
2011年衣品天成男装线上品牌第一
2011年获得“淘宝大学-年度最具成长网商”称号
2012年运营衣品天成女装，全年稳居女装品牌前三十，男装稳居线上品牌第一
2013年衣品天成继续扩大在线上品牌的领先地位，秉承“客户第一”的宗旨，为客户创造价值
2014年公司开创新品牌:米莱达、对白、盛放，完成4亿左右的销售额，综合实力在全国互联网服饰品牌公司中排名前6
2015年公司开创3个新品牌：奢步士、KOJO、衣品天成童装，并在10月成功签约Angelababy成为品牌代言人
2015年双11单日销售额成功突破1亿
2016年进行各大品牌的品牌提升，用户连接，加大力度进行全明星推广
2016年4月5日全明星公布：吴磊、Angelababy、唐艺昕、宋佳、杜鹃为公司五大品牌代言！
2016年销售额成功突破10亿！
2017年将冲刺20亿！
我们的企业文化：简单、快乐、有梦想！
我们的使命：为全民时尚而生！
我们的愿景：成为全球最大的服装品牌集团！
联系方式
- 公司地址：上班地址：市心北路农业大厦2号楼17层