杭州 [切换城市] 杭州招聘

客服专员/助理(非技术)

杭州建易建设信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-12-04
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4000-6000/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1.了解公司系统平台产品的功能及使用方法;
2. 公司系统平台产品正式上线后的日常答疑工作;
3.用户单位故障的简单排查及处理;
4.传递用户信息需求更新;
5.客户价值最大化,做好增值及再开发。
岗位要求
1. 热爱互联网行业,有良好的沟通能力、客户服务和团队合作意识。
2.诚信踏实,承压能力强,具备较强的服务、责任及团队意识;
3.乐观开朗,随机应变,耐心细致,认真负责、服务意识强;

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 客服

举报 分享

公司介绍

    杭州建易建设信息技术有限公司成立于2005年,系市属大型国有企业杭州市钱江新城投资集团有限公司下属子公司,是一家以软件开发为核心的国家高新技术企业。公司现为中国招标投标协会会员单位、浙江省物联网产业协会副理事长单位、杭州市数据资源开发协会副会长单位,拥有软件著作权证书60余项,实用新型专利4项,主要为杭州市公共资源交易中心、驻马店市公共资源交易中心、深圳市龙华区公共资源交易中心等十余家政府公共资源交易中心提供技术服务,并与多家大型集团建立长期战略合作伙伴关系。

联系方式

  • 公司地址:上城区婺江路319号蕙沣大厦13楼 (邮编:310000)