淘宝客服
杭州大渔电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-06-05
- 工作地点:杭州-余杭区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 通过在线聊天工具(旺旺)、电话,解答顾客对产品和购买服务的疑问,促成销售订单;
2、处理客户的订单,引导客户购物,完成销售的任务;
3、提供客户售后电话服务的支持,如订单查询、投诉理赔等 ;
4、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
岗位要求:
1、熟悉淘宝客服工作流程,一年以上相关工作经验优先;
2、有良好的表达及沟通能力,并具有良好的工作协调能力,做事认真、细心;
3、做好售前、售后、发货等工作,具有较强的执行能力和团队合作能力;
4、有激情、敢于创新、善于总结、愿意和客户沟通,对店铺运营和管理有兴趣;
一旦加盟您将会获得:一,比同行其他公司更多的晋升机会(公司发展的速度非常快);二,有竞争力的薪资待遇;三,和专业的团队一起工作,将会获得更多的学习机会以及带薪培训;四,员工生日礼物;五,公司组织的年度旅游;六,超长春节假期!
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岗位职责:
1、 通过在线聊天工具(旺旺)、电话,解答顾客对产品和购买服务的疑问,促成销售订单;
2、处理客户的订单,引导客户购物,完成销售的任务;
3、提供客户售后电话服务的支持,如订单查询、投诉理赔等 ;
4、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
岗位要求:
1、熟悉淘宝客服工作流程,一年以上相关工作经验优先;
2、有良好的表达及沟通能力,并具有良好的工作协调能力,做事认真、细心;
3、做好售前、售后、发货等工作,具有较强的执行能力和团队合作能力;
4、有激情、敢于创新、善于总结、愿意和客户沟通,对店铺运营和管理有兴趣;
一旦加盟您将会获得:一,比同行其他公司更多的晋升机会(公司发展的速度非常快);二,有竞争力的薪资待遇;三,和专业的团队一起工作,将会获得更多的学习机会以及带薪培训;四,员工生日礼物;五,公司组织的年度旅游;六,超长春节假期!
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 天猫客服 客服助理 客服咨询 电商客服 网店客服
公司介绍
杭州大渔电子商务有限公司,成立于2016年10月,是一家创业型互联网公司,坐落在美丽的杭州新城临平,办公地址位于临平南站地铁口的电商产业园内!
公司定位专注经营全球进口海鲜产品,通过线上线下渠道塑造公司的品牌—海格陵,目标通过五年左右时间的努力,逐步打造成为行业的顶尖者,最终成为一家“新零售”公司!
我们的使命:把来自大洋深处的美味传递给每一个人!
我们的愿景:成为一家进口海鲜领域最专业的“新零售”公司!
我们推崇互联网企业的价值观:开放,平等,分享,协作!
公司定位专注经营全球进口海鲜产品,通过线上线下渠道塑造公司的品牌—海格陵,目标通过五年左右时间的努力,逐步打造成为行业的顶尖者,最终成为一家“新零售”公司!
我们的使命:把来自大洋深处的美味传递给每一个人!
我们的愿景:成为一家进口海鲜领域最专业的“新零售”公司!
我们推崇互联网企业的价值观:开放,平等,分享,协作!
联系方式
- 公司地址:上班地址:南苑街道玩月街101号1幢1202室