淘宝商城客服
浙江易建易工网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-11-24
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:8人
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:是全职的~是全职的~是全职的~是全职的~
1、熟练掌握产品信息,天猫以及淘宝平台相关规则;是全职的~
2、负责在线与客户沟通,及时回复旺旺咨询及留言,有问必答; 是全职的~
3、熟悉店内产品,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;4、及时备注客户特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
5、处理日常售后服务。包括:产品退换货处理、售后投诉处理、快递异常处理及评价处理等;
6、每天做好相关记录并及时上传;
7、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到“”程度的满意;
任职资格:
1. 熟悉电脑基本操作,打字速度不低于70字/分钟 ;
2. 有上进心,勤快好学,做事细心,服从安排,具备良好的团队精神;
3. 有淘宝客服工作经验者优先考虑。动作敏锐反映要快。
工作时间:
早班:早上9:00到下午6:00
工作地点:杭州滨江海威国际
手机:15915933664
试用期2800!转正后薪资:底薪3000元/月+提成、(保底4-5000元/月,客服工资平均4000-6000元/月)
有良好的晋升机制,根据个人能力可转美工、运营等核心岗位,丰厚年终奖,在我们公司有多少付出就有多少回报,欢迎有志之士加入!
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岗位职责:是全职的~是全职的~是全职的~是全职的~
1、熟练掌握产品信息,天猫以及淘宝平台相关规则;是全职的~
2、负责在线与客户沟通,及时回复旺旺咨询及留言,有问必答; 是全职的~
3、熟悉店内产品,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;4、及时备注客户特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
5、处理日常售后服务。包括:产品退换货处理、售后投诉处理、快递异常处理及评价处理等;
6、每天做好相关记录并及时上传;
7、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到“”程度的满意;
任职资格:
1. 熟悉电脑基本操作,打字速度不低于70字/分钟 ;
2. 有上进心,勤快好学,做事细心,服从安排,具备良好的团队精神;
3. 有淘宝客服工作经验者优先考虑。动作敏锐反映要快。
工作时间:
早班:早上9:00到下午6:00
工作地点:杭州滨江海威国际
手机:15915933664
试用期2800!转正后薪资:底薪3000元/月+提成、(保底4-5000元/月,客服工资平均4000-6000元/月)
有良好的晋升机制,根据个人能力可转美工、运营等核心岗位,丰厚年终奖,在我们公司有多少付出就有多少回报,欢迎有志之士加入!
职能类别: 售前/售后技术支持经理
公司介绍
http://www.ejegweb.com/浙江易建易工网络科技有限公司于2015年8月正式成立于杭州市萧山区,致力于以实名制云考勤、便捷支付为核心,提供保险、招工、消费、理财、借贷等综合服务平台的互联网科技公司。公司结合建筑行业的发展现状和移动互联网的成熟应用水平,以最为实用的劳务支付及应用平台为基础,实现互联网+劳务领域融合的愿景。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北干街道金城路358号蓝爵国际1804