杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责天猫京东店铺的客服工作，利用专业知识与技能促成交易；
2、在各个环节提供优质的服务，挖掘客户需求，推荐适合客户的产品；
3、负责客户对产品售后问题的受理、解决、维护，及时回复并跟进处理；

任职资格：
1、打字速度50-80字/分钟；
2、服务意识强，热情细致耐心，原意与人沟通，并掌握一定交流技巧；
3、具有良好的与团队成员沟通的能力及合作精神，来更好地完成自己的工作；
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