杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责公司淘宝商城、店铺的客服工作；
2、积极通过与客户的直接沟通，对客户的咨询、信息查询及疑难问题进行快速、准确与专业的解 答，促进淘宝商城、店铺的销售；
3、负责客户退换货投诉处理，了解投诉原因并提出改善建议；
4、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、中文打字速度60字/分钟；
2、口齿清晰，语气语调亲和力强；
3、熟练操作电脑，了解网购；
4、有耐心，工作认真负责，且有良好的服务意识；
5、能承受一定的工作压力，能积极配合公司工作时间上的安排；
6、有淘宝客服经验的优先考虑。

有意者请直接打电话 联系方式：13486396739 何小姐 举报 分享

    杭州文聚网络科技有限公司创办于2015年，座落在人间天堂杭州滨江区海外高新人才创业基地，公司办公面积500平方米，及网络销售与服务于一体的文具企业，是国内现有的销售网络健全、发展潜力巨大的文具专业批发商之一。主要销售国内知名品牌的白板及其配套产品，签字笔，文件夹等等其它各类办公用品。
  公司自2015年创立至今，秉承“诚信、务实、高效、创新”的企业精神，在短短的几个月时间之内已经达到营业额50多万，今后必将在网络营销上有更广阔的天地。