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技术客服/技术支持

惠州市云脉通科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-18
  • 工作地点:惠州
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
职责描述:
1、服务智能营销手机产品客户,定期回访客户,维护客户关系,解决客户使用中的常见技术问题;
2、对于客户反馈的疑难、复杂问题,及时向上级汇报,并跟踪问题的处理过程,提高客户满意度;
3、积极响应客户的需求,为客户提供专业的咨询意见及应用解决方案,配合相关部门做好客户的增值服务。

职位要求:
1、大专以上学历,有手机操作系统安全、网络领域工作经验者优先;
2、适应能力强,工作积极认真,有良好的学习能力、责任心和主动性;
4、具有良好的职业道德和工作态度,学习能力强,具有独立解决问题的能力;
5、具有一年以上软件系统运维或技术支持相关工作经验者优先,,能力突出的应届毕业生亦可。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师 客服专员/助理

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公司介绍

惠州市云脉通科技有限公司是在互联网时代背景下,充分发挥社交思维,依托手机这一高度社会化的社交工具,来进行人脉开拓、市场营销、公共关系管理和社会客户服务的云服务科技企业。

2015年云脉通推出“互联网+自动化营销手机”被众多传统企业、商家追崇,云脉通科技从软件、硬件、推广三大方面,致力解决中小企业需解决的两大根本问题——新客户获取与客户转化。
让每一个手机使用者在移动互联网时代用社会化营销的理念,打通各种资源脉络、实现联通信息、沟通天下、品牌增值、价值巨变。

公司网址:http://www.yunmaitong.cn

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广东省惠州市惠城区演达大道德明合立方二单元16楼A