客服专员
惠州市云脉通科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2017-06-30
- 工作地点:惠州
- 招聘人数:3人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、充分了解客户需求细分客户类型,进行分级服务管理,分析并挖掘潜在客户及重点客户;
2、根据销售、服务等业务需求处理数据,提供有效报告;
3、拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
4、协调公司内部资源,提高客户满意度;
5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。
任职要求:
具有较强的客户服务意识,工作热情,积极主动,沟通表达能力强,擅长客情维护与客诉处理,有客服管理经验者优先,具客服管理岗提升空间。
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岗位职责:
1、充分了解客户需求细分客户类型,进行分级服务管理,分析并挖掘潜在客户及重点客户;
2、根据销售、服务等业务需求处理数据,提供有效报告;
3、拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
4、协调公司内部资源,提高客户满意度;
5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。
任职要求:
具有较强的客户服务意识,工作热情,积极主动,沟通表达能力强,擅长客情维护与客诉处理,有客服管理经验者优先,具客服管理岗提升空间。
职能类别: 客服专员/助理 客服主管
关键字: 客服专员 客服助理 客服主管 客户服务 销售 客服 电话客服
公司介绍
惠州市云脉通科技有限公司是在互联网时代背景下,充分发挥社交思维,依托手机这一高度社会化的社交工具,来进行人脉开拓、市场营销、公共关系管理和社会客户服务的云服务科技企业。
2015年云脉通推出“互联网+自动化营销手机”被众多传统企业、商家追崇,云脉通科技从软件、硬件、推广三大方面,致力解决中小企业需解决的两大根本问题——新客户获取与客户转化。
让每一个手机使用者在移动互联网时代用社会化营销的理念,打通各种资源脉络、实现联通信息、沟通天下、品牌增值、价值巨变。
公司网址:http://www.yunmaitong.cn
2015年云脉通推出“互联网+自动化营销手机”被众多传统企业、商家追崇,云脉通科技从软件、硬件、推广三大方面,致力解决中小企业需解决的两大根本问题——新客户获取与客户转化。
让每一个手机使用者在移动互联网时代用社会化营销的理念,打通各种资源脉络、实现联通信息、沟通天下、品牌增值、价值巨变。
公司网址:http://www.yunmaitong.cn
联系方式
- 公司地址:上班地址:广东省惠州市惠城区演达大道德明合立方二单元16楼A