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物业管理-客服员

惠州市长飞投资有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产开发  物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2014-07-31
  • 工作地点:惠州
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

岗位职责及工作内容::1、负责接听服务电话,记录报修情况和服务质量,负责与客户联络; 2、负责客户来信、来访、来电、投诉等处理工作,及时反映给予相关部门,并做好相应的投诉记录,及时做好回复、跟踪、检查工作; 3、负责建立辖区内用户资料,做好用户档案的管理; 4、负责客户满意度调查工作,做好满意度调查的各种数据的统计分析工作; 5、负责办理入住、装修等事务; 6、对辖区内举行的各种活动进行现场管理; 7、领导交派的其它工作。


岗位任职资格:中专毕业及以上学历,形象良好,普通话标准, 具有较强的应变能力和沟通能力,具有较强的客户服务意识。

公司介绍

     惠州市长飞投资有限公司是智能化应用技术产品和服务的领先供应商,中国全通(控股)有限公司的下属企业,负责投资开发及运营管理中国全通在惠州地区的工业及商住房地产项目。
   公司在博罗县石湾镇投资建设的长飞惠州手机工业园,是专业手机及配套件研发制造的产业园,规划用地1100亩,首期建筑面积18万平方米,即将于2014年初竣工。集团内企业兴飞科技、睿德电子、立德通讯及康铨机电等中兴通讯的手机配套企业入驻其中后,将成为中兴通讯(ZTE)手机及配套件的合作研发制造基地。 本项目被列为广东省重点工程,是惠州市唯一,同时被列入《广东省现代产业500强项目》和《广东省扩内需项目》的工业园建设项目,旨在打造国内最大的从手机配件到整机研发、设计、制造一站式的产业基地,是华南地区手机产业的重要组成部分,项目全部建成后,将容纳员工5万人。
     2014年,公司将启动工业园区配套项目,总建筑面积15万平方米的商住房地产工程。
     本公司座落于广州、东莞、惠州三地交点的,素有“罗浮山下第一镇、东江明珠”之美誉的惠州市博罗县石湾镇, 距离东莞市区仅15公里,周边交通四通八达,连接广州与惠州市的广惠高速横穿其中,建设中从该镇穿过的的从莞深高速开通后,距离深圳只有半小时的车程。位于其东江对岸的东莞市石龙镇,更是东莞东北部中心城镇,珠三角水铁连运中心之一,广深惠莞城际轨道交通网的中心枢纽,在此搭乘火车/轻轨到达广州、深圳和惠州均在半小时以内。

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