P2P项目客服主管(职位编号:002)
惠州市凯顺投资有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-05-28
- 工作地点:惠州
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
工作职责
1、负责通过在线/电话/网络及时通讯沟通的方式为客户提供产品/服务咨询。
2、 倾听并记录客户的投诉,超越职责范围不能处理的问题及时转交相关人员予以解决。
3、跟踪投诉的解决,将结果反馈给客户并进行客户满意度信息的收集。
4、记录并分析客户的服务需求。
5、还款提醒、逾期管理、提前还款的处理。
6、指导下级工作,安排人员值班。
7、上级安排的其他工作。
任职资格
1、金融类相关专业,本科以上学历。
2、两年以上银行、基金、证券、保险公司客户服务工作经历。具有一定的金融专业知识,了解投资理财市场。
3、良好的中文沟通能力,具有较强的文字功底。
4、有良好的职业操守和客户服务意识。
5、具有良好的工作责任心,细致,善于沟通,有团队精神。
待遇:底薪4000+奖金+社保+五险 包吃住
联系方式:吴先生13680818155 wu8795686@163.com 投递简历请附上生活照
1、负责通过在线/电话/网络及时通讯沟通的方式为客户提供产品/服务咨询。
2、 倾听并记录客户的投诉,超越职责范围不能处理的问题及时转交相关人员予以解决。
3、跟踪投诉的解决,将结果反馈给客户并进行客户满意度信息的收集。
4、记录并分析客户的服务需求。
5、还款提醒、逾期管理、提前还款的处理。
6、指导下级工作,安排人员值班。
7、上级安排的其他工作。
任职资格
1、金融类相关专业,本科以上学历。
2、两年以上银行、基金、证券、保险公司客户服务工作经历。具有一定的金融专业知识,了解投资理财市场。
3、良好的中文沟通能力,具有较强的文字功底。
4、有良好的职业操守和客户服务意识。
5、具有良好的工作责任心,细致,善于沟通,有团队精神。
待遇:底薪4000+奖金+社保+五险 包吃住
联系方式:吴先生13680818155 wu8795686@163.com 投递简历请附上生活照
公司介绍
凯顺是由资深投资专家组建的专业投资管理公司。作为中国创业投资、私募股权投资领域中的一员,我们运用成熟的资本组织形式、专业化的投资理念及方法,管理私人或机构投资者的资金及媒介资源,对传统及新兴传媒产业、大众消费类产品及服务领域的创新公司进行投资。同时我们还提供包括融资顾问、收购兼并、海内外上市等在内的投资银行服务。
投资理念
专注于传媒业、消费类产品,房地产机电及服务领域,筛选、甄别并投资、扶持该领域的创业企业,辅助企业健康高速成长,为投资者应的超额收益。
凭借资金、资源、人才、管理经验优势,积极扶持创业企业成长,倾力引导并支持创业团队走向成功之路。
促进所投资企业相互交流、通过资源共享与整合,形成外延价值链,为投资人和创业团队创造最大的商业价值。
核心竞争力
坚实的资金基础,广泛而深入的机构及个人投资者关系;
丰富的媒介资源(户外、平面、影视、互联网传媒等媒体资源);
完善的投资管理制度,专业化的投资理念及运作经验;
敏锐的行业洞察力及深厚的行业人脉资源;
经营管理团队:投资管理专家+资本运作专家+资深行业顾问 公司未来前景:成为国内知名的行业网站;
公司企业文化:诚信、公平、共赢、感恩;
联系方式
- Email:wu8795686@163.com
- 公司地址:上班地址:惠城区花边岭麦科特大道风尚国际27G