惠州招聘

接待主管
岗位职责
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康，品貌端正，气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。



接待领班
岗位职责
1.执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。
2.参与各项服务活动，发现问题及时纠正。
3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。
4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。
5.检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。
6.确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2.熟悉前台的各项业务。
3.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。
4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。



接待员
岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

碧桂园十里银滩酒店招聘
碧桂园十里银滩酒店是碧桂园集团、碧桂园凤凰国际酒店管理公司旗下第一家滨海五星级酒店，酒店拥有先进完善的设施，集客房、餐饮、会议、康乐等项目于一体，336间宽敞舒适、高贵典雅的客房，热带的迷人风光和旖旎的海棠湾美景尽收眼底，与绵白沙滩仅一步之遥。风格各异的中西餐厅及特色餐厅，独特的酒吧一条街荟萃异域美食，中餐厅由名厨主理的新派粤菜，巧手精制的山珍海鲜，每道菜色都饱含了中国数千年的饮食文化。10间装潢典雅、设施齐全、功能完善的会议中心，是您召开会议，举办各类宴会庆典活动的理想之选。


福利与发展
1. 员工入职当月即购买社保、公积金；
2. 员工每年享受11天全薪法定假期，法定节假日出勤按国家相关法律计算工资。转正后可享受婚假、产假等有薪假期。
3. 员工享有夜班、高温、误餐等补贴；
4. 全新的4-8人海景公寓，内设独立洗手间及阳台、衣柜、空调、电视、网线、热水；
5. 酒店提供各类专业技能培训；
6. 酒店定期组织各类活动，生日当月可参加公司组织的员工生日游，享受1天带薪假期；
7. 每年年底发放年终奖；
8. 入职满一年享受5天全薪年假；

酒店管理公司目标每年新增10家五星级酒店，为您提供***的职位晋升平台。

咨询电话： 0752—8315059
联系人：曾先生
邮箱：bgy123123@163.com
面试时间：周一到周五 上午08：30-12：30，下午14：00-18：00
面试地址：广东省 惠东县 稔山镇 碧桂园十里银滩酒店 人力资源部

乘车路线
1、惠阳淡水----碧桂园十里银滩
路线一、淡水惠阳汽车站／淡水立交桥乘坐188/201到霞涌镇汽车站，再转乘202b／268到碧桂园十里银滩
路线二、淡水惠阳汽车站乘坐188/201/203到科技园站，再转乘268到碧桂园十里银滩

2、惠东平山----碧桂园十里银滩
惠东平山新汽车站路口乘往亚婆角的中巴（13路）到船澳下，转乘摩托车（约10块钱左右）到碧桂园十里银滩

3、霞涌----碧桂园十里银滩
乘202b／268到碧桂园十里银滩

联系人：曾先生
联系电话：0752-8315059