行业客服
惠州市西子湖畔网络有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-07-25
- 工作地点:惠州
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、跟进西子房产网友需求,根据客户需求分析表填写报表,服务网友;
2、及时将论坛投诉反馈给相应商家,并根据“网友投诉处理表”跟进投诉环节,服务网友;
3、完成各类网友活动的电话、短信通知工作,落实到位,服务好合作伙伴及各网友;
4、协助销售同事处理部分广告合同执行工作,为合作伙伴的广告上线提供快速、优质服务;
5、协助处理西子房产其他资料类的整理工作。
素质要求:
1、普通话标准;
2、能进行简单的粤语沟通;
3、性格温和沉稳,做事有条理;
4、掌握微软office办公软件的应用,至少可较熟练应用Excel、Word;
5、重视团队合作及荣誉,能快速融入团队。
1、跟进西子房产网友需求,根据客户需求分析表填写报表,服务网友;
2、及时将论坛投诉反馈给相应商家,并根据“网友投诉处理表”跟进投诉环节,服务网友;
3、完成各类网友活动的电话、短信通知工作,落实到位,服务好合作伙伴及各网友;
4、协助销售同事处理部分广告合同执行工作,为合作伙伴的广告上线提供快速、优质服务;
5、协助处理西子房产其他资料类的整理工作。
素质要求:
1、普通话标准;
2、能进行简单的粤语沟通;
3、性格温和沉稳,做事有条理;
4、掌握微软office办公软件的应用,至少可较熟练应用Excel、Word;
5、重视团队合作及荣誉,能快速融入团队。
公司介绍
西子湖畔是一个涵盖传播城市文化、关注民生动态、分享生活消费、技术驱动运营的区域互联网平台。倡导“生活有所趣向”的价值理念,专注深度为用户提供本地生活信息、消费指导、各类社群活动的服务及体验,发挥广东最有影响力社会化媒体之一的力量,为这座城市发声,让生活更有趣!
经过16年的发展,我们已成为广东最具影响力区域互联网平台之一,同时也是全国地方网站20强;曾先后获得“互联网创业先锋奖”、“最具电子商务价值奖”“地方互联网卓越成就奖”等全国奖项。公司以自主研发的“西子湖畔”App为核心,以微信、微博为渠道,丰富了用户多终端的应用体验,通过工具、消费、社交、资讯等满足用户本地生活的各类需求,涵括房产、汽车、家居、婚嫁、亲子、交友等领域,为用户提供更便捷、更有效的服务;通过用户场景及营销推广、品牌宣传到社区互动,为合作伙伴提供社会化营销解决方案。
一直以来我们坚持以用户为中心,先后孵化了西柚生活、惠州妈妈派、美食惠州、西柚家族等优质品牌,不仅为用户提供多终端、全方位、有趣向、有温度的生活资讯,还提供了丰富的社交、消费、娱乐等互联网互动生活服务。
西子湖畔正大力布局移动互联网产业,现已通过“高新技术企业”认证,以技术驱动运营为核心,2015年自主研发的移动产品“西子湖畔”App获得“最具投资价值App奖”;同时,运营本地***的微信公众号“西子湖畔”、“西柚生活”等在内的十几个公众号及相关垂直行业的移动产品,并于2017年获得“移动运营先锋奖”等多个奖项。
16年多的发展,公司已经建立了较完善的组织架构,拥有较强的网络营销及管理能力,长期以来把“以人为本”、“互相成就”的经营理念作为企业文化的重要组成部分,始终坚持用户***,正直诚信,为用户链接美好生活,把锐意创新、关怀人性的思维方式渗透到企业行为的方方面面。公司从创办至今,用实际行动树立了良好的企业形象,赢得了社会的信任和好评。面对未来,西子湖畔将继续发挥创新及务实的精神,用坚定的态度,一步一个脚印,为社会创造更大的价值!
我们欢迎并期待你的加入!
经过16年的发展,我们已成为广东最具影响力区域互联网平台之一,同时也是全国地方网站20强;曾先后获得“互联网创业先锋奖”、“最具电子商务价值奖”“地方互联网卓越成就奖”等全国奖项。公司以自主研发的“西子湖畔”App为核心,以微信、微博为渠道,丰富了用户多终端的应用体验,通过工具、消费、社交、资讯等满足用户本地生活的各类需求,涵括房产、汽车、家居、婚嫁、亲子、交友等领域,为用户提供更便捷、更有效的服务;通过用户场景及营销推广、品牌宣传到社区互动,为合作伙伴提供社会化营销解决方案。
一直以来我们坚持以用户为中心,先后孵化了西柚生活、惠州妈妈派、美食惠州、西柚家族等优质品牌,不仅为用户提供多终端、全方位、有趣向、有温度的生活资讯,还提供了丰富的社交、消费、娱乐等互联网互动生活服务。
西子湖畔正大力布局移动互联网产业,现已通过“高新技术企业”认证,以技术驱动运营为核心,2015年自主研发的移动产品“西子湖畔”App获得“最具投资价值App奖”;同时,运营本地***的微信公众号“西子湖畔”、“西柚生活”等在内的十几个公众号及相关垂直行业的移动产品,并于2017年获得“移动运营先锋奖”等多个奖项。
16年多的发展,公司已经建立了较完善的组织架构,拥有较强的网络营销及管理能力,长期以来把“以人为本”、“互相成就”的经营理念作为企业文化的重要组成部分,始终坚持用户***,正直诚信,为用户链接美好生活,把锐意创新、关怀人性的思维方式渗透到企业行为的方方面面。公司从创办至今,用实际行动树立了良好的企业形象,赢得了社会的信任和好评。面对未来,西子湖畔将继续发挥创新及务实的精神,用坚定的态度,一步一个脚印,为社会创造更大的价值!
我们欢迎并期待你的加入!
联系方式
- Email:hr@xizi.com
- 公司地址:地址:span惠城区江北华贸大厦3号楼16层