惠州招聘

任职资格：
1、大专及以上学历，通讯或管理相关专业，英语四级；
2、熟练运用各类办公软件，具备较强的文学功底及文字处理能力；
3、具备丰富的客户服务管理经验、良好的成本控制及管理意识、顾客意 识，积极主动，具备较强的沟通能力和问题分析能力、独立解决问题的综合能力和数据分析能力；
4、熟悉通信、管理、服务、财务、公关等相关知识。

工作职责：
1、服务网络的发展规划，服务政策、流程、文件的拟定；实施服务网络布局与服务网络建设，建立授权服务网络运作模型及服务网络体系；
2、监督授权服务网络各项工作的开展，协调本业务组与后台各业务接口、各部门的有序运作；
3、开展核心服务网点月度绩效考核管理；
4、服务网点月度运作状况分析；服务网络质量监控分析；
5、组织开展各类服务培训，推动服务质量提升。

惠州TCL移动通信有限公司（简称TCL移动）成立于1999年3月, 是TCL通讯科技控股有限公司（HK: 2618）的全球制造基地，是TCL集团旗下核心产业之一。 TCL通讯已培育了四大品牌：TCL、ALCATEL ONETOUCH、PALM及么么哒，此四大品牌的产品及服务遍布全球170多个国家和地区。2015年TCL手机累计出货量达到8,355万台，位列全球第5位。