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全球客服技术支持工程师

TCL通讯全球制造及全球运营管理中心(惠州)

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2013-09-04
  • 工作地点:惠州
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

工作年限:刚毕业,或者一两年工作经验的。
学历本科,英语六级(因为需要跟海外的同事打交道)。


专业知识与技能
1. 流利英语听说读写能力、客户服务管理基础,计算机基础知识、熟练掌握office软件、公文写作、编写报告
2.有数据维护与分析、IT业务支持及对海外接口工作等后台工作经验者优先

主要工作职责:
1 全球手机在线升级软件的维护与海外用户技术支持;
2.全球维修及用户的数据分析与管理;
3.全球客服技术支持系统项目支持


其他要求
较好的沟通与团队协作能力。
4.全球客服技术支持网站的管理

公司介绍

惠州TCL移动通信有限公司(简称TCL移动)成立于1999年3月, 是TCL通讯科技控股有限公司(HK: 2618)的全球制造基地,是TCL集团旗下核心产业之一。 TCL通讯已培育了四大品牌:TCL、ALCATEL ONETOUCH、PALM及么么哒,此四大品牌的产品及服务遍布全球170多个国家和地区。2015年TCL手机累计出货量达到8,355万台,位列全球第5位。

联系方式

  • 公司地址:地址:span惠州市仲恺开发区和畅七路西86号 惠州TCL移动通信有限公司