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客服/售后项目经理(CPM)

TCL通讯全球制造及全球运营管理中心(惠州)

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:惠州
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:

1.统筹在研及在销产品的服务管理,根据项目特点确定调整服务策略,对项目服务进度负责。

2.管理并完成新项目的各阶段评审和服务需求导入,协调项目组和客服各后台部门提供服务所需各项支持;

3.参与产品研发设计阶段进程控制,对产品设计提出建议;

4.制作相关维修技术性指导文档;

5.参与FIRST RETURN手机分析,推动项目改善。

任职资格:

1.本科以上学历,通信工程、电子类相关专业,英语6级及以上,1年以上相关工作经验;

2.熟悉通信专业理论、手机电路结构理论、电子专业基础理论、项目管理理论、质量管理理论、服务管理理论、数理统计理论;

3.具备中英文书面及口语表达能力、执行能力、协调沟通能力、技术管理能力;

公司介绍

惠州TCL移动通信有限公司(简称TCL移动)成立于1999年3月, 是TCL通讯科技控股有限公司(HK: 2618)的全球制造基地,是TCL集团旗下核心产业之一。 TCL通讯已培育了四大品牌:TCL、ALCATEL ONETOUCH、PALM及么么哒,此四大品牌的产品及服务遍布全球170多个国家和地区。2015年TCL手机累计出货量达到8,355万台,位列全球第5位。

联系方式

  • 公司地址:地址:span惠州市仲恺开发区和畅七路西86号 惠州TCL移动通信有限公司