惠州招聘

岗位职责：

1、负责组织公司产品的售前售后服务工作

2、负责制定与完善客服部管理制度，优化客户服务流程

3、及时有效的解决客户问题，维系客户关系，持续改进提高客户满意度

4、加强与其他部门的协调、配合工作

5、负责每天的报表及客服的工作安排；

6、按时完成上级交待的任务；

7、针对每天客服遇到的问题进行总结并及时解决

任职要求：

1、全日制大专及以上学历，医药、市场营销、公共关系等专业优先

2、3年以上医药行业客服工作经验，

3、熟练使用办公软件（WORD\EXCEL\PPT）

3、较强的表达沟通能力、逻辑思维分析能力及应变能力

4、敬业爱岗、责任心强；有良好的协作和服务意识

    广东康虹医药有限公司创立于2004年，坐落于三大***中央商务区之一的广州天河CBD核心商务区---珠江新城保利威座南塔。经过十余年的发展，目前康虹已成为拥有集医药产品研发、注册、进口代理和营销为一体的创新型现代化医药企业。
    公司拥有一支具备医药学专业背景的高素质营销推广团队，专业致力于医药产品的营销与推广，建立起一个遍布全国的销售推广网络。公司不断引进国内外优秀的医药品种，与全国医药界精英携手，结成战略性合作伙伴，共同进行中国市场的推广和销售。 我们坚持不断自我完善和创新，努力打造国内最具影响力，为合作伙伴创造一流服务的合作平台。我们已经和300余家商业公司建立了销售渠道, 拥有近1000名终端推广销售人员资源, 累计在全国1500家医院进行推广销售。
    康虹拥有独自的医药品进出口权和专业的进口产品的申报审批工作团队，能独立完成进口医药品及相关产品的各项相关手续等工作。同时，康虹还拥有通过GMP认证的医药产品生产基地（参股）。合作的医药产品涵盖了心血管科、肿瘤科、生殖科、五官科、内分泌科、消化科和泌尿科等主要领域。
    我们在为中外医药公司提供优质服务的同时，持续推进具有自主知识产权的创新的医药产品的研发。随着国家医药卫生政策的变化，公司将发展重心转移到进口药品、大健康产品的引进、代理、推广，以及自主知识产权健康产品的获取及营销推广。
    广东康虹医药有限公司立足国内市场，辐射全球，务实进取，直面挑战，不断超越自我，为中国医药产业的发展做贡献，为人类的健康造福。