惠州招聘

一、岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，做好客服指导和服务工作；

2、负责客服小组的日常班务管理，并管理、监督、评估客服人员的各项日常工作

3、负责小组成员各环节的服务质量,建立质量指标体系；

3、客服服务流程的改进与服务质量改善等工作；

4、负责协助运营部门进行各类营销活动的执行和实施；

5、协助客服主管管理客服部

二、任职要求：

1、大专或以上学历，熟悉淘宝天猫及电商的运作流程；

2、有较强的协调服务客户的能力，熟悉客服的服务流程；

3、具备较快的打字速度（60字左右/分钟）和较强的文字语言组织能力；

4、有淘宝天猫客服工作经验者优先考虑。

我们是创业型公司，晋升空间巨大！只要你敢跟我们一起闯，我们就敢保证能给到你发光发亮的未来！

    广州羊臣羚母婴用品有限公司，母婴品牌运营商。公司成立于2014年，自成立以来，一直深耕互联网，专注于母婴用品行业，旨在为广大母婴用品品牌供应商提供互联网销售运营一体化服务，解决各供应商互联网营销痛点。
    羊臣羚，旨在打造互联网“母婴用品专柜”，致力于为广大消费者提供“安全、健康、品质”的最全奶瓶品牌选择，致力于为广大消费者提供最科学的奶瓶选购攻略及使用技巧，致力于为广大消费者提供高性价比的母婴用品和最优质的服务。
    羊臣羚团队，年轻富有朝气，“专注、奉献、共赢、感恩”是我们的工作信条。“诚心、爱心、用心、恒心”是我们团队的精神宗旨！怀揣着“让宝宝快乐生活，健康成长”的使命与“对宝宝负责，对社会负责，对历史负责”的责任，以丰富的学识、广博的见识、敬业的精神、专业的素质来做您家宝宝成长的贴心小管家，期待着能与中国奶爸宝妈们一起陪伴宝宝成长，为宝宝打造一个充满爱与关怀的成长环境。
    公司愿景：成为备受信赖的世界级母婴品牌运营商
    企业使命：让每个员工都过上幸福的生活，让每个家庭用上放心的母婴产品
    价值观：专注，奉献，共赢，感恩