惠州招聘

◆职位描述
1、负责商城客户服务平台的策划、编辑等运营管理；
2、负责控制、管理产品网络价格体系；
3、通过网络工具或电话解答客户咨询，建立客户咨询档案，协助销售部共同完成商城销售任务；
4、对本部门相关业务工作报表的统计、分析和上报；
5、部门人员的日常工作监控，根据实际业务情况进行人员排班管理，确保运营顺畅；
6、规划与组建客服队伍，规范客服术语，培训客服技巧和技能，提升客服团队战斗力，提高服务满意度；
7、薪资：2500-5000元。

◆职位要求
1、音乐院校毕业或有音乐专长者优先考虑；

2、熟悉互联网，大专以上学历，具备二年以上电子商务、音频产品、客户服务或销售管理相关工作经验；
3、较强的管理能力、沟通表达能力、协调能力、人际交往能力，独立性和应变能力强，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；
5、有移动、电信客服经验，普通话标准，性格开朗、外向、亲和力强。

音平公司是国内独树一帜的“电子商务与音乐传播整合领导者”，其创办的“音平商城”是大型的正品音乐设备网购商城。公司成立于2010年，以纯电子商务模式运营，拥有电子商务、录音及乐器等各类专业技术人才和配套设施，自主开发B2C电子商务交易平台，自建仓储中心，代理国内外几百个品牌的上万种音频产品，所销售商品皆为正规渠道引进合法缴税的原装正品，以“玩音乐，上音平”为口号，秉承“支持个人数字音乐的发展”理念，致力整合音频品牌资源，聚力为用户提供产品配套增值服务。