网络客服/在线客服
广东招才通信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-03-06
- 工作地点:广州-萝岗区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
一、岗位职责:
负责服务网厅、手机营业厅、微信、QQ等服务渠道用户咨询的业务问题,并适当切入服务营销推广,处理解决用户日常投诉问题、及时收集用户常问的热点问题,确保客服代表所服务的每位客户都能够满意,提升在线客户服务口碑工作。
二、岗位要求:
1、年满18周岁或以上。
2、熟练操作基本的office办公软件;打字速度快,能同时在线与多位客户交流;
3、良好的服务意识,性格开朗活泼,有一定的抗压力。
三、工作时间:8:30-21:30(轮班工作制),每月轮休7-8天
四、薪酬福利:
1、培训待遇:完善的带薪岗前培训;
2、薪酬待遇:试用期保底2400元/月;转正后可高达6000元/月;
3、福利待遇:五险一金齐全、高温补贴(5月-10月)、过节费、各种奖励。
其他福利:
1、每年享有带薪假期5天;
2、法定节假日上班享受加班费待遇;
3、提供免费岗前培训及不同发展阶段的在职培训。
五、晋升途径:
1、工作转正之后,可获公司资助读大学;
2、可参加管理岗位、后台核心岗位的竞聘;
3、将有机会成为管理人员和后台核心业务人员。
六、工作地点:广州市萝岗区起云路11号,联通联络中心二号楼
举报
分享
一、岗位职责:
负责服务网厅、手机营业厅、微信、QQ等服务渠道用户咨询的业务问题,并适当切入服务营销推广,处理解决用户日常投诉问题、及时收集用户常问的热点问题,确保客服代表所服务的每位客户都能够满意,提升在线客户服务口碑工作。
二、岗位要求:
1、年满18周岁或以上。
2、熟练操作基本的office办公软件;打字速度快,能同时在线与多位客户交流;
3、良好的服务意识,性格开朗活泼,有一定的抗压力。
三、工作时间:8:30-21:30(轮班工作制),每月轮休7-8天
四、薪酬福利:
1、培训待遇:完善的带薪岗前培训;
2、薪酬待遇:试用期保底2400元/月;转正后可高达6000元/月;
3、福利待遇:五险一金齐全、高温补贴(5月-10月)、过节费、各种奖励。
其他福利:
1、每年享有带薪假期5天;
2、法定节假日上班享受加班费待遇;
3、提供免费岗前培训及不同发展阶段的在职培训。
五、晋升途径:
1、工作转正之后,可获公司资助读大学;
2、可参加管理岗位、后台核心岗位的竞聘;
3、将有机会成为管理人员和后台核心业务人员。
六、工作地点:广州市萝岗区起云路11号,联通联络中心二号楼
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
关键字: 网络客服 在线客服 客服 打字客服 联通客服
公司介绍
广东招才通信息科技有限公司(原广东招才通劳务派遣有限公司)成立于2011年3月;注册资金1000万;总部设在广州白云区,目前在珠三角区域设立了11家分公司/办事处,公司以力资源外包、业务流程外包、劳动保障综合事务代理、广州深圳入户代理为核心业务。公司拥有一批熟悉法律法规,人力资源管理的专业团队;聘请了多位丰富实践经验的人力资源管理师、劳动人事保障权威专家及著名高等学府的教授为公司顾问;公司始终秉承“成人达己,成己为人”的理念,不断完善管理服务流程,致力成为“全国人力资源服务行业最具竞争力品牌企业”,为推动人力资源行业发展矢志求进,不断创新。
联系方式
- 公司地址:上班地址:东莞市南城区新城鸿福路200号第一国际汇一城