物业客服专员
惠州市九红酒店管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-03-07
- 工作地点:惠州
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
接待业主的来电来访咨询、投诉、接洽;为业主办理入住手续;受理业主报修;物业管理费及代收代办费用收取;业主的装修手续办理及管理;走回访;社区文化活动的组织。
1、负责住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设备、公共设施的工程维修接待、下单安排、回访及跟踪工作;
2、负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通及协调工作;
3、按市物价局公布收费标准和有关管理规定,及时向业主、使用人通知收取及催缴有关物业管理费用,根据计划财务部提供的相关数据公布收支情况;
4、在公司职能部门的指导下,开展各项有偿服务。
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接待业主的来电来访咨询、投诉、接洽;为业主办理入住手续;受理业主报修;物业管理费及代收代办费用收取;业主的装修手续办理及管理;走回访;社区文化活动的组织。
1、负责住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设备、公共设施的工程维修接待、下单安排、回访及跟踪工作;
2、负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通及协调工作;
3、按市物价局公布收费标准和有关管理规定,及时向业主、使用人通知收取及催缴有关物业管理费用,根据计划财务部提供的相关数据公布收支情况;
4、在公司职能部门的指导下,开展各项有偿服务。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
惠州九红酒店管理有限公司于2007年成立,公司规模100人,地处大亚湾大道与东部沿海高速交汇处向东约400处,位于大亚湾中心区,离大亚湾汽车站约3分钟车程、厦深高铁惠州南站约5分钟车程、离大亚湾沃尔玛商业购物中心约3分钟车程、离大亚湾海鲜码头约5分钟车程、离大亚湾霞涌海滩约8分钟车程,周边美食、商旅资源丰富,交通便利。
联系方式
- 公司地址:上班地址:大亚湾澳头天喜东方