惠州招聘

职位描述：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
6、落实部门协调和各项推广活动的配合；
7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
9、建立并维护公司售后服务体系
10、客户流失率分析与报告。
任职资格：
1、高中以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量； 举报 分享

惠州市云脉通科技有限公司是在互联网时代背景下，充分发挥社交思维，依托手机这一高度社会化的社交工具，来进行人脉开拓、市场营销、公共关系管理和社会客户服务的云服务科技企业。

2015年云脉通推出“互联网+自动化营销手机”被众多传统企业、商家追崇，云脉通科技从软件、硬件、推广三大方面，致力解决中小企业需解决的两大根本问题——新客户获取与客户转化。
让每一个手机使用者在移动互联网时代用社会化营销的理念，打通各种资源脉络、实现联通信息、沟通天下、品牌增值、价值巨变。

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