呼和浩特招聘

职位描述：
岗位职责：
1、确保用户满意；
2、严格按照核心服务流程的要求，为用户提供有竞争力的服务；
3、观察用户的满意度，处理用户的抱怨；
4、接待，预检、开任务订单，进行修理价格预算，说明任务订单类型、范围和预算价格跟踪并敦促修理进度，进行最终修理质量检查，开票并解释发票内容，交接车辆，跟踪观察用户的满意度，处理用户的抱怨；
5、通过经常与顾客接触的机会，将用户引导至配件销售员、附件销售员，甚至整车销售员，以促进这些产品的销售；
6、通过经常与顾客接触的机会；收集用户的抱怨及建议，及时反馈给车间主管，必要时提出自己的主张；
7、管理和分析用户档案并与用户联系，积极开拓市场；
8、领导安排的其他临时性工作。
任职要求：
1、全日制大专以上学历，汽车相关专业；
2、有汽车行业服务顾问工作经验或优秀的应届毕业生；
3、有亲和能力；
4、具有协调能力，优秀的沟通技巧和良好的服务意识；
5、具有驾驶能力,能够熟练操作计算机。
面试地址：金川开发区管委会东侧
联系方式：0471-6241529
工作地址：内蒙古呼和浩特市金川开发区管委会东侧内蒙古恒茂集团 举报 分享

主营业务以整车销售与维修为主，代理品牌上海大众、上海大众斯柯达、上海通用别克、江淮等。