呼和浩特招聘

岗位职责:

1、接收新学员的资料并对新学员资料进行分析，帮助家长选择适合的课程及上课时间段；

2、与指导师进行深入沟通，对课程及教学目的全面了解；

3、与顾问进行深入沟通，了解各个孩子的特点，保证课程安排的合理性；

4、完成销售顾问签单之后的所有客户服务工作，做好中心和客户之间的信息枢纽工作；

5、负责客户课程的安排具体工作，包括固定课程排位，客户请假，课程调整，升班，课包延期，续约提醒，赠课期提醒等工作；

6、跟踪会员上课及请假情况，提高会员出席率。
7、维护客户关系，负责会员活动通知，飞信或短信提醒等；
8、及时处理客户投诉，提高客户满意度。

岗位要求：

1、专科或以上学历；

2、普通话标准，较强的沟通表达能力；

3、有良好的服务意识，有服务行业相关工作经验者优先；

4、优秀的综合知识，能够熟练操作电脑；

5、有相关教务教学经验者优先；

6、细心认真负责，工作条理性强。

7、成熟稳重，喜欢孩子，乐于助人并且具备独立处理问题的能力

北大青鸟未来家是北大青鸟集团旗下的高端教育品牌。是北京大学的直属教育机构，依托北京大学优良的教育资源背景，汇聚了国内外知名的教育学、心理学、医学等领域专家，全力打造“北大青鸟未来家”教育服务体系，为0-18岁的儿童及青少年提供全学程个性化学习解决方案。“北大青鸟未来家”倡导快乐成长、快乐学习的观念，提供连续的、系统的、全面的教育服务。
零换乘——教育直通车。北大青鸟未来家现阶段的教育培训主要注重成绩和升学，忽视学生能力的培养。尤其是分裂式的培养模式，容易形成教育层面的“断章”。未来家认为，教育是一个完整的有机整体，不能片面的割裂分割，从幼儿到成人发展的各个阶段都不容忽视。北大青鸟未来家推出“0-18全程教育”理念，实行零换乘培养模式，在成长历程中分阶段对学员进行各种基础、拔高等技能的不间断培养，保证知识能力的同步提升。
“适赢力”——适应赢未来。让孩子身心智力全面均衡发展，在个人的优势方向得展所长，使他们在应对新挑战时游刃有余，在环境变化中始终立于不败之地，迅速的适应未来，快速的赢得未来，这种能力就是“未来适赢力”，也是未来家教育的终极目标