衡水招聘

职位描述：
岗位职责
1．根据企业总体战略，制定呼叫中心运营计划，并报主管领导审批
 2．负责呼叫中心的全面运营管理，确保运营计划的完成
 3．负责呼叫中心团队建设、岗位设置及人员培训管理工作
 4．负责呼叫中心人员业绩评估工作，确保服务质量
 5．负责与相关部门协调，完善服务流程与服务规范
 6．负责呼叫中心内部的环境管理工作
 7．负责组织呼叫中心服务信息、客户档案的整理工作
 8．负责呼叫中心管理费用的控制工作
 9．完成上级领导临时交办的工作
任职要求
1.学历：专科以上，具有企业管理、市场营销、客户关系管理、公共关系管理等专业知识
2.专业经验：两年以上呼叫中心管理工作经验

   公司始创于2002年5月，是一家专业从事健康产品经营及销售的机构。公司采用360度全方位、立体式产品结构，最大限度满足顾客系列健康产品的需求，让顾客真正体验到360度全方位、立体式健康服务给生活带来的便捷和舒适，成为本地区乃至全国较有影响力的健康品牌，赢得了广大顾客信赖！
   为更好服务于广大顾客，公司致力于产品的开发，先后开发引进多种调理中老年慢性疾病的健康产品，并与国内知名药厂石药集团、三精制药等合作，有力保障了产品的品质，同时，公司还积极拓展健康管理范围，引进北大荒绿色有机食品，从最基础的饮食养生为顾客提供保障，使健康管理能力又上升了一个台阶。
   2010年，公司整合直营市场，在集中优势做好石家庄、唐山、保定地区市场的基础上，将业务拓展至全国，公司驶入了规模发展的快车道。目前，公司已在全国18个省100多个城市建立经销合作伙伴，形成了全国覆盖的营销网络。为创建全国知名健康品牌打下了坚实的基础。
   雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，星光之家公司在健康产业的道路上将不畏艰难险阻，百折不挠，始终秉持“己所不欲，勿施于人”企业价值观，以“专业服务，满意至上”为宗旨，时刻铭记企业使命，争做对顾客、对社会有责任感的企业，为构建和谐社会、促进健康产业的良性发展做出更大的贡献！