索赔员
黑龙江骏鹰大通汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2016-11-01
- 工作地点:哈尔滨
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
黑龙江华骏汽车销售服务有限公司招聘索赔员
岗位职责:
1、熟悉索赔业务的具体工作流程;.熟练掌握汽车质量担保政策及业务知识,认真执行保修政策,
2、认真检查索赔车辆,做出质量鉴定,负责故障原因分析,结合质量担保政策,判定是否符合索赔要求,保证索赔的准确性
3、按照相关索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物,如索赔、保养单据的填报,索赔旧件管理等,
4、主动收集反馈有关车辆质量方面的信息
5、定期整理和妥善保存所有索赔档案;
6、负责客观真实的开展索赔工作,不得弄虚作假,并及时向售后服务经理汇报工作状况;
7、完成领导交办的其他临时性工作。
任职要求:
1、中专及以上学历,汽修或相关专业毕业;
2、一年索赔专员岗位经验或有售后相关岗位经验者优先;
3、熟练操作计算机(常用办公软件);
4、熟知国家法律、法规和厂家的售后服务政策;
5、工作严谨认真,耐心细致;
6、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神;
7、具有强烈的服务意识和以客户为导向的服务理念;
面度地点:哈尔滨市道里区阳明滩大道环城汽车营销中心D7华骏售后
工作地点:哈尔滨市道里区阳明滩大道环城汽车营销中心D7华骏售后
联系电话:13936141912
联系人:王经理
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黑龙江华骏汽车销售服务有限公司招聘索赔员
岗位职责:
1、熟悉索赔业务的具体工作流程;.熟练掌握汽车质量担保政策及业务知识,认真执行保修政策,
2、认真检查索赔车辆,做出质量鉴定,负责故障原因分析,结合质量担保政策,判定是否符合索赔要求,保证索赔的准确性
3、按照相关索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物,如索赔、保养单据的填报,索赔旧件管理等,
4、主动收集反馈有关车辆质量方面的信息
5、定期整理和妥善保存所有索赔档案;
6、负责客观真实的开展索赔工作,不得弄虚作假,并及时向售后服务经理汇报工作状况;
7、完成领导交办的其他临时性工作。
任职要求:
1、中专及以上学历,汽修或相关专业毕业;
2、一年索赔专员岗位经验或有售后相关岗位经验者优先;
3、熟练操作计算机(常用办公软件);
4、熟知国家法律、法规和厂家的售后服务政策;
5、工作严谨认真,耐心细致;
6、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神;
7、具有强烈的服务意识和以客户为导向的服务理念;
面度地点:哈尔滨市道里区阳明滩大道环城汽车营销中心D7华骏售后
工作地点:哈尔滨市道里区阳明滩大道环城汽车营销中心D7华骏售后
联系电话:13936141912
联系人:王经理
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
黑龙江骏鹰大通诚聘
黑龙江骏鹰大通汽车销售服务有限公司是一家大型的汽车销售服务公司,现因业务发展需要,诚聘所述所述人员。
公司地址:哈尔滨市道里区城乡路441号(可乘坐20路、59路、218路、335路、888路公交车在汽车齿轮场下车)
电 话:0451-84368488(行政部) 联系人:刘***
黑龙江骏鹰大通汽车销售服务有限公司是一家大型的汽车销售服务公司,现因业务发展需要,诚聘所述所述人员。
公司地址:哈尔滨市道里区城乡路441号(可乘坐20路、59路、218路、335路、888路公交车在汽车齿轮场下车)
电 话:0451-84368488(行政部) 联系人:刘***
联系方式
- Email:CRMxinqi@126.om
- 公司地址:上班地址:哈尔滨市道里区城乡路441号