哈尔滨招聘客服专员/助理（非技术）

客服专员/助理（非技术）

职位描述：

岗位职责

1、普通工作人员职位；

2、了解客户需求；

3、跟踪货物到货进程

4、解决突发情况

5、票据录入
任职资格

1、大专以上学历；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

职能类别：其他

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哈尔滨市平房区中铁快运平房营业部成立于2004年，总部位于哈尔滨市南岗区学府路518号龙园院内，目前拥有绥化分公司、北京分公司、广州分公司，在职人数90人。预计8月份开设5个分公司，主要从事铁路，公路，快运货物运输、仓储、同城配载等，集服务、运输为一体物流性企业。