客服主管
深圳第一亚太物业管理有限公司哈尔滨分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-01-28
- 工作地点:哈尔滨-道外区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:4000-6000/月
- 职位类别:物业管理主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.在管理服务中心第一负责人的管理和指导下开展工作。
2.负责客户服务部的日常管理事务工作。
3.负责总结计划、日常文书的拟写。
4.负责协调与相关部门的工作联系。
5.负责客服人员的工作安排,对客服人员的工作进行监督、检查、考核、培训,并具体指导、规范客服专员进行质量记录填写及客户档案的建立和保管工作。
6.负责每周、月审核各岗位的周总结计划拟写情况,并修订汇总交管理服务中心负责人。
7.负责督促和检查各区域客服专员的收费工作,统计整个管理区域收欠费情况并分析及针对性的处理。
8.负责每季度抽查空置铺(房)的巡查情况及《空置铺(房)巡查记录表》的填写情况。
任职要求:
30-40周岁,5年以上物业客服专员或2年以上物业主管工作经验 有良好的服务意识 人品端正 五险一金 早8:30——晚 5:00
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岗位职责:
1.在管理服务中心第一负责人的管理和指导下开展工作。
2.负责客户服务部的日常管理事务工作。
3.负责总结计划、日常文书的拟写。
4.负责协调与相关部门的工作联系。
5.负责客服人员的工作安排,对客服人员的工作进行监督、检查、考核、培训,并具体指导、规范客服专员进行质量记录填写及客户档案的建立和保管工作。
6.负责每周、月审核各岗位的周总结计划拟写情况,并修订汇总交管理服务中心负责人。
7.负责督促和检查各区域客服专员的收费工作,统计整个管理区域收欠费情况并分析及针对性的处理。
8.负责每季度抽查空置铺(房)的巡查情况及《空置铺(房)巡查记录表》的填写情况。
任职要求:
30-40周岁,5年以上物业客服专员或2年以上物业主管工作经验 有良好的服务意识 人品端正 五险一金 早8:30——晚 5:00
职能类别: 物业管理主管
公司介绍
深圳第一亚太物业管理有限公司哈尔滨分公司
深圳第一亚太物业管理有限公司成立于二○○三年十二月三十一日,是华南国际工业原料城(深圳)有限公司的全资子公司。华南国际工业原料城(深圳)有限公司项目规划总占地面积超过100万平方米,规划总建筑面积约260万平方米,规划总投资超过60亿元人民币。第一亚太勇于开拓、积极创新,取得了辉煌的成绩并逐步向集团的道路迈进,先后在广东的深圳和河源、江西南昌、广西南宁、陕西西安等城市成立了分公司。公司目前拥有1000多名员工,平均年龄在26-32岁,是一支朝气蓬勃的队伍。公司根据ISO管理体系的标准,制定出完善的优质管理程序,努力为顾客提供全面的物业管理服务。
深圳第一亚太物业管理有限公司成立于二○○三年十二月三十一日,是华南国际工业原料城(深圳)有限公司的全资子公司。华南国际工业原料城(深圳)有限公司项目规划总占地面积超过100万平方米,规划总建筑面积约260万平方米,规划总投资超过60亿元人民币。第一亚太勇于开拓、积极创新,取得了辉煌的成绩并逐步向集团的道路迈进,先后在广东的深圳和河源、江西南昌、广西南宁、陕西西安等城市成立了分公司。公司目前拥有1000多名员工,平均年龄在26-32岁,是一支朝气蓬勃的队伍。公司根据ISO管理体系的标准,制定出完善的优质管理程序,努力为顾客提供全面的物业管理服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:长江路与四环交汇处哈尔滨华南城皮草城4楼物业办公室