催收客服
哈尔滨中辉金融服务外包有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 外包服务
职位信息
- 发布日期:2016-10-18
- 工作地点:哈尔滨-香坊区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:8000-9999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 负责信用卡个金逾期账户的催收工作;
2. 通过电话、信函、外访、协催等方式进行催收工作及相关信息修复;
3. 负责登记催收情况,获取、更新催收对象的相关信息资料,注(将更新的信息录入内部系统);
4. 负责将催收行动记录备按各银行要求注填写完整;
5. 总结其催收经验与方法、提升技能、分享案例;
6. 负责外访单的审核与提交;
7. 负责当日回款和业绩表格的上报;
8. 负责制定每月的工作总结,次月的工作计划;
9. 负责统计负责的案件详细情况(批次、在案量、户数、回款金额、回收率、序时、佣金等);
10.负责未接电话表的跟进;
11.负责统计每月可联账户未还款书面情况说明;
12.负责每日及时查看C01内外访路线表;
13.负责及时上报清零账户;
14.遇特殊案件、投诉预警应及时上报至主任处;
15. 完成上级领导安排的其他工作。
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岗位职责:
1. 负责信用卡个金逾期账户的催收工作;
2. 通过电话、信函、外访、协催等方式进行催收工作及相关信息修复;
3. 负责登记催收情况,获取、更新催收对象的相关信息资料,注(将更新的信息录入内部系统);
4. 负责将催收行动记录备按各银行要求注填写完整;
5. 总结其催收经验与方法、提升技能、分享案例;
6. 负责外访单的审核与提交;
7. 负责当日回款和业绩表格的上报;
8. 负责制定每月的工作总结,次月的工作计划;
9. 负责统计负责的案件详细情况(批次、在案量、户数、回款金额、回收率、序时、佣金等);
10.负责未接电话表的跟进;
11.负责统计每月可联账户未还款书面情况说明;
12.负责每日及时查看C01内外访路线表;
13.负责及时上报清零账户;
14.遇特殊案件、投诉预警应及时上报至主任处;
15. 完成上级领导安排的其他工作。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
哈尔滨中辉金融服务外包有限公司成立于2015年12月,公司始终坚持“诚信高效、求实创新”的企业精神,通过建立规范的投资操作流程和完善的风险控制体系,为客户提供优质的服务。公司拥有一支专业能力强、职业素养好、管理经验丰富的精英人才团队。公司拥有健全的内部管理机制,灵活的管理体系,明确的发展思路。主营业务为各银行机构的信用卡催缴及各类银行小额贷款业务的营销,贷后维护和催缴委托服务,不良资产的收购等,致力于服务银行金融机构及其他不断衍生的外包服务。
公司在符合国家经济政策和市场经济规律、顺应国家经济发展的整体需要的基础上,致力于打造国内一流的金融综合服务平台,成为金融服务行业的领航者。
发展至今,哈尔滨中辉金融服务外包有限公司己经与多家银行及金融机构建立了合作关系。在银行信用卡、个人贷款项目和对公贷款项目的账户逾期管理、征信(贷前审核)、劳务派遣(人力资源外包)、电话营销、风险管理系统等方面。公司与各大银行长期合作,并建立了牢固亲密的合作关系,双方通过不断的业务往来,形成了良好的信誉基础。公司致力于为贷款企业和个人提供全面的贷款咨询及贷款服务,包括贷款方案的设计、还款方式的对比分析、贷款申请以及与贷款相关手续的办理,通过专业的、个性化的、一对一顾问式服务,创造企业个人贷款的服务平台。
截止目前,哈尔滨中辉金融服务外包有限公司在个人贷款,企业贷款,商业贷款,无抵押贷款,个人无抵押贷款,小额贷款,个人小额贷款,无担保小额贷款与多家银行机构合作,为公司开展业务有了很大优势。
哈尔滨中辉金融服务外包有限公司在信用卡逾期催收工作己合作区域的市场占有率达到20%以上,已逐渐成为本地区委外催收行业的知名企业。
我们一直以务实诚信的经营和科学负责的管理,不断提高团队业务水平,以专业的服务及专注的追求,构筑本公司信贷融资及管理顾问事业的长青基业,为社会的资源融合作出贡献。以认真严谨的态度、专业的金融知识,针对客户个别的需求,提供中立客观的理财信息及建议,我公司拥有非常专业的理财规划师,秉持专业、专注、及时、高效、透明的服务理念,为客户提供精准的最新行业动态信息。
公司在符合国家经济政策和市场经济规律、顺应国家经济发展的整体需要的基础上,致力于打造国内一流的金融综合服务平台,成为金融服务行业的领航者。
发展至今,哈尔滨中辉金融服务外包有限公司己经与多家银行及金融机构建立了合作关系。在银行信用卡、个人贷款项目和对公贷款项目的账户逾期管理、征信(贷前审核)、劳务派遣(人力资源外包)、电话营销、风险管理系统等方面。公司与各大银行长期合作,并建立了牢固亲密的合作关系,双方通过不断的业务往来,形成了良好的信誉基础。公司致力于为贷款企业和个人提供全面的贷款咨询及贷款服务,包括贷款方案的设计、还款方式的对比分析、贷款申请以及与贷款相关手续的办理,通过专业的、个性化的、一对一顾问式服务,创造企业个人贷款的服务平台。
截止目前,哈尔滨中辉金融服务外包有限公司在个人贷款,企业贷款,商业贷款,无抵押贷款,个人无抵押贷款,小额贷款,个人小额贷款,无担保小额贷款与多家银行机构合作,为公司开展业务有了很大优势。
哈尔滨中辉金融服务外包有限公司在信用卡逾期催收工作己合作区域的市场占有率达到20%以上,已逐渐成为本地区委外催收行业的知名企业。
我们一直以务实诚信的经营和科学负责的管理,不断提高团队业务水平,以专业的服务及专注的追求,构筑本公司信贷融资及管理顾问事业的长青基业,为社会的资源融合作出贡献。以认真严谨的态度、专业的金融知识,针对客户个别的需求,提供中立客观的理财信息及建议,我公司拥有非常专业的理财规划师,秉持专业、专注、及时、高效、透明的服务理念,为客户提供精准的最新行业动态信息。
联系方式
- 公司地址:上班地址:三合路529号