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监控中心值班员

黑龙江鹏耀经贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-11
  • 工作地点:哈尔滨
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  技术文员/助理

职位描述

职位描述:
岗位描述:
1.按照监控中心工作流程,定时查看视频在线情况。
2.及时准确的受理故障信息和报警信息,负责对其受理的信息进行跟踪和分析,并做好相关记录。
3.与客户或技术人员进行沟通,排除故障,确保前端设备与监控中心软件的正常运行。
4.负责客户资料的录入,整理和归档,定期核实联系人变更情况。
5.完成上级领导交代的其他事务性工作。

任职资格:
1.监控中心工作人员执行一周白班一周夜班的工作时间,需接受倒班、值夜班。
2.普通话标准,良好的沟通能力。
3.较强的应变能力,可独立处理紧急情况。
4.工作积极、认真、负责,有良好的服务意识。
5.熟悉Excel和Word的基本操作。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 技术文员/助理

关键字: 值班 倒班 监控 报警 保安 鹏耀 计算机

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公司介绍

        黑龙江鹏耀经贸有限公司创立于2010年,经营联网报警服务系统、为客户提供全方位防盗、防抢、防水、防火等安防服务,十指通手机POS机等主业,并涉及电源,网络工程施工等相关领域。
    目前,公司在哈市拥有数百位客户,并得到广大客户的一致好评,目前,我司共有30余名员工,其中10余名大学本科毕业生,他们推动了我司的事业逐步壮大,也因我司的成长实现并不断提升了个人价值。
    公司秉承“创新理念、追求卓越、迅速改善、永续经营”的经营理念,并以“诚信是第一工作”,“顾客的满意是我们的荣誉”作为我们永远不变的质量政策;以爱护环境、回报社会、关爱雇员等社会责任为己任;把“诚信、负责、创新、团队”作为鹏耀人不断的追求和目标,广大朋友携手共创美好的明天!
企业理念
      真诚服务 共谋发展
企业宗旨
      以满足客户需求为己任,努力为客户提供全方位服务,成为员工自豪、公众信赖的IT企业。
质量方针
      科学管理、用户满意、持续改进
用人原则
      坚持科学用人观,以业绩为导向,赛马不相马:公司将营造一种公平、公正、公开的用人、选才的“赛马”机制,所有员工都有施展自己的舞台,一切靠业绩说话。
遵循“无间协同”理念:公司希望各级员工对内对外都能够进行无间距、无界限地沟通和协作,良好的团队协作精神是各级员工所必备的素质。
    2016年将是我司破壁腾飞的一年,志存高远的鹏耀人决心在思考中成熟,在奋斗中成长,在竞争中强大,在挑战中更加出类拔萃,用产品服务行业,用业绩造福社会。鹏耀全体员工感谢社会各界朋友一如既往地关注和支持鹏耀事业的成长,我们将用企业的健康发展持续地为所有客户、合作伙伴及社会做出自己的贡献,为龙江安防行业的发展做出新的贡献。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:香坊区成标街77号内