哈尔滨招聘

职位描述：
佳音英语线上教学部客服专员/客服主管：

工作内容：
1、课前对学员家长进行选课指导、线上课程设备测试；
2、课程时时跟进，与外教对接，保证学员与外教线上课程顺利进行；
3、课后对学员家长进行回访，记录回访内容，提交相关部门
4、负责为家长和学员协调解决教学全程的技术问题，协助确保教学工作正常运行。
5、接听400电话及处理微信客服咨询.

岗位要求:
1、熟练运用办公软件；
2、普通话标准流利，可以用英文进行基本的文字沟通；
3、英语四级以上者优先；
4、有客服工作经验者优先；
5、抗压能力强，能适应夜班制；
6、实习生亦可，毕业后可转正；

工作时间：
早班：9：00-18：00，晚班13：30-22：00，单休

薪资待遇：
1、根据公司内部客服等级评判标准而定，2500-4500元
2、有夜班补助
3、每周免费外教口语1对1课程；
4、晋升渠道和加薪体系：客服--客服组长--客服主管
联系人：袁老师 18646529991 举报 分享

                                              学校简介
    佳音英语黑龙江事业机构成立于2002年，是一所从事少儿英语教育的专业机构。迄今为止，本机构已在黑龙江、辽宁、内蒙古等地先后创办了30余所分校，拥有员工900余人（外籍员工60余人）、学生近4万人。哈尔滨市现有9所直属分校。佳音英语黑龙江事业机构将“做中国最优秀的少儿英语教育机构”作为企业愿景，将“专注少儿英语教育，培育世界级人才”作为企业使命，潜心少儿英语专业教育研究。经过近10年的飞速发展，佳音英语黑龙江事业机构已经成为黑龙江省乃至东北三省办学规模最大、教学成果最突出、影响力最广、信誉及口碑最好的少儿英语教育机构。
    哈尔滨市佳音英语学校是佳音英语黑龙江事业机构的总部和龙头学校。为满足学校发展的需要，哈尔滨市九所直属分校与佳音学前中心、佳音HABA早教中心共同公开招贤纳士，欢迎有志之士加入佳音大家庭，与佳音英语共同发展进步。