哈尔滨招聘

职位描述：
岗位职责：
1、售后服务部日常事务的管理；
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准；
3、制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和季度经营指标的完成；
4、制定售后服务内训计划；
5、处理顾客重大投诉；
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通；
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等；
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料；
9、负责组织实施服务活动。
任职资格：
1、汽车、营销类大专以上学历；五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验；
2、熟悉4S店管理模式，有熟练的驾驶技术；
3、熟悉国家汽车相关法律法规，具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识；
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力；
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担工作压力，有良好的服务意识和团队合作精神。
工作地址
哈尔滨市道外区先锋路1号 0451-82463988 举报 分享

哈尔滨龙洋汽车销售有限公司是集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体的长安马自达4S店，公司位于哈尔滨市道外区先锋路1号，设有产品展示区、贵宾接待区、业务洽谈区、客户休息区、贵宾休息室、售后服务接待区和维修车间等功能区域，引进了长安马自达最新检测、维修全套专用设备，为客户提供专业的售前售中售后服务，同时可为员工提供五险、免费工作餐和通勤车。外地人员可提供住宿。哈尔滨龙洋全体员工欢迎你的加入

有意者携带身份证、学历证、个人简历、及近期一寸免冠照片一张。