文员/客服 应届毕业生优先
哈尔滨招商科技网络有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-10-06
- 工作地点:哈尔滨
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
举报
分享
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服专员 客服助理 客服文员
公司介绍
哈尔滨招商科技网络有限公司 隶属于(上海)光大易购网络科技有限公司。在全国设有若干分公司。哈尔滨招商科技网络有限公司2016年在哈尔滨南岗区注册成立,励志成为哈尔滨电子商务中的模范领袖型企业。
公司主要经营范围:计算机软件及网络技术开发,技术咨询、商务信息咨询,互联网销售等。
互联网销售的产品包括:日用百货、服装、鞋帽、工艺品、美术品(不含文物)、化妆品、办公用品、纺织品、珠宝首饰(不含文物)、电子产品、计算机及软硬件、家具装饰材料、建筑材料(不含危险化学品)、电线电缆、五金交电、仪器、家用电器、通讯器材(不含卫星地面接收设施、照相器材、音响设备、陶瓷精品、卫生洁具、橡胶制品等。
本公司属于发展中企业,还处在起步阶段,未来发展前景广阔,欢迎愿与公司共同成长的有识之士的加入!
公司主要经营范围:计算机软件及网络技术开发,技术咨询、商务信息咨询,互联网销售等。
互联网销售的产品包括:日用百货、服装、鞋帽、工艺品、美术品(不含文物)、化妆品、办公用品、纺织品、珠宝首饰(不含文物)、电子产品、计算机及软硬件、家具装饰材料、建筑材料(不含危险化学品)、电线电缆、五金交电、仪器、家用电器、通讯器材(不含卫星地面接收设施、照相器材、音响设备、陶瓷精品、卫生洁具、橡胶制品等。
本公司属于发展中企业,还处在起步阶段,未来发展前景广阔,欢迎愿与公司共同成长的有识之士的加入!
联系方式
- 公司地址:上班地址:解放大路与吉顺街交汇财富广场B座2407