客房经理
抚远县康佳经济贸易有限责任公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-01-28
- 工作地点:哈尔滨-南岗区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:宾客服务经理
职位描述
职位描述:
岗位职责
全面负责客房部的正常运行,确保为客人提供优质高效的住宿服务,并负责饭店制服、 布巾的发放、公共区域的清洁及洗衣房的工作任务。
1、负责部门全面管理工作。
2、负责编制本部门的经营工作计划和人员编制情况。
3、主持制订本部门的规章制度、工作操作流程、服务质量标准、安全保障措施,制订培训计划。
4、维护部门正常工作秩序,检查卫生质量和服务质量、设备设施的完好,控制物料和费用成本。
5、主持部门会议,传达指示,及时沟通信息,加强部门间的协作与沟通。
6、做好员工思想工作,调动员工工作积极性。
7、审核领班及员工奖金的评定工作。
8、审核并签署部门报表、请示、报告等文件。
9、接待同行来访人员,了解饭店业发展趋势,提出客房设施改造和服务质量改善的合理化建议。
10、参与重要接待任务,检查VIP房间,拜访长住客人,探访生病客人。
11、处理客人投诉及意外事件。
12、组织例行安全、卫生、消防检查。
13、发现和培养优秀员工,选拔管理人才。
14、分析部门营业周期情况。
15、完成领导交办的其它工作任务。
16、遵守国家法律和饭店规章制度。
任职要求:
1、教育:具有大专学历或同等以上文化程度。
2、经验:有两年以上同星级客房管理工作经验。
3、技能:熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑,。
4、自然条件:身体健康,相貌端正;25--45周岁;男1.70米以上,女1.60米以上。
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岗位职责
全面负责客房部的正常运行,确保为客人提供优质高效的住宿服务,并负责饭店制服、 布巾的发放、公共区域的清洁及洗衣房的工作任务。
1、负责部门全面管理工作。
2、负责编制本部门的经营工作计划和人员编制情况。
3、主持制订本部门的规章制度、工作操作流程、服务质量标准、安全保障措施,制订培训计划。
4、维护部门正常工作秩序,检查卫生质量和服务质量、设备设施的完好,控制物料和费用成本。
5、主持部门会议,传达指示,及时沟通信息,加强部门间的协作与沟通。
6、做好员工思想工作,调动员工工作积极性。
7、审核领班及员工奖金的评定工作。
8、审核并签署部门报表、请示、报告等文件。
9、接待同行来访人员,了解饭店业发展趋势,提出客房设施改造和服务质量改善的合理化建议。
10、参与重要接待任务,检查VIP房间,拜访长住客人,探访生病客人。
11、处理客人投诉及意外事件。
12、组织例行安全、卫生、消防检查。
13、发现和培养优秀员工,选拔管理人才。
14、分析部门营业周期情况。
15、完成领导交办的其它工作任务。
16、遵守国家法律和饭店规章制度。
任职要求:
1、教育:具有大专学历或同等以上文化程度。
2、经验:有两年以上同星级客房管理工作经验。
3、技能:熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑,。
4、自然条件:身体健康,相貌端正;25--45周岁;男1.70米以上,女1.60米以上。
职能类别: 宾客服务经理
关键字: 客房经理 主管
公司介绍
康佳经济贸易有限责任公司是一家对俄进出口贸易公司,主营食品原料及食品添加剂,如大米、荞麦,马铃薯全粉,淀粉,大豆蛋白,味素,红曲米粉,及防腐剂等三十多个品种添加剂,年营业额超过5000万人民币。公司分别在莫斯科和哈巴罗夫斯克设立分公司,在远东及新西伯利亚地区建立了广大而稳定的营销网络。
公司自成立以来,始终遵循国际贸易惯例,坚持重合同、守信用、优质服务、双赢发展的企业宗旨,与俄罗斯广大同行业商界建立和发展了广泛稳定的合作关系,公司的资信、信誉和经营作风以及服务质量都深受广大客户的好评。我们矢志与客户一道,以富有成效的合作、立足现实、把握未来,谋求更多更好的商业机会,取得共同成功。
康佳经贸有限责任公司愿与国内外各界同仁志士竭诚合作,共创未来。
公司自成立以来,始终遵循国际贸易惯例,坚持重合同、守信用、优质服务、双赢发展的企业宗旨,与俄罗斯广大同行业商界建立和发展了广泛稳定的合作关系,公司的资信、信誉和经营作风以及服务质量都深受广大客户的好评。我们矢志与客户一道,以富有成效的合作、立足现实、把握未来,谋求更多更好的商业机会,取得共同成功。
康佳经贸有限责任公司愿与国内外各界同仁志士竭诚合作,共创未来。
联系方式
- 公司地址:上班地址:西大直街331号