内勤(售后)
黑龙江择然环境工程技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:环保
职位信息
- 发布日期:2016-10-16
- 工作地点:哈尔滨
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-5000/月
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
1?根据客户需求,对售后服务人员进行派工。
A:派工单的填写(安装维修时间、地点、联系人、以及具体任务等);
B:针对售后服务人员的新增任务进行派管理。
2?每周做好售后服务人员的情况汇报,并做好人员协调工作。
3?待售后服务人员回公司后,完成派工单管理、并做好备案记录。
4?售后服务人员工作量统计及整理;
5?客户意见反馈表、(改造图纸)等工程资料的整理和汇总及归档。
6?售后服务人员工作处理情况的回访以及客户的意见和建议。并做备案记录。
7?客户定期回访。了解设备使用运行状况,并做备案记录。若设备运行出现异常,则将情况汇报上级。
8?客户档案管理(包括工程竣工档案、售后服务记录、发货清单、回访记录等)
9?保护改造资料管理、派工单管理、用户意见反馈表管理等;
10?售后人员备品备件资料管理;售后服务人员的请假、调休,出差借款手续办理等;
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1?根据客户需求,对售后服务人员进行派工。
A:派工单的填写(安装维修时间、地点、联系人、以及具体任务等);
B:针对售后服务人员的新增任务进行派管理。
2?每周做好售后服务人员的情况汇报,并做好人员协调工作。
3?待售后服务人员回公司后,完成派工单管理、并做好备案记录。
4?售后服务人员工作量统计及整理;
5?客户意见反馈表、(改造图纸)等工程资料的整理和汇总及归档。
6?售后服务人员工作处理情况的回访以及客户的意见和建议。并做备案记录。
7?客户定期回访。了解设备使用运行状况,并做备案记录。若设备运行出现异常,则将情况汇报上级。
8?客户档案管理(包括工程竣工档案、售后服务记录、发货清单、回访记录等)
9?保护改造资料管理、派工单管理、用户意见反馈表管理等;
10?售后人员备品备件资料管理;售后服务人员的请假、调休,出差借款手续办理等;
职能类别: 售前/售后技术支持经理
公司介绍
位于哈尔滨市群力新区,是一家以中央新风系统、净水系统、楼宇家居智能系统、装饰装修为核心的综合性企业。群力综合体验中心(择然新风体验馆),本中心集产品展示、产品深度体验、产品设计、销售、安装、维修保养、装修设计、客户交流于一体,愿为广大客户提供一个深度了解体验新风、净水等健康环保类产品的体验场所!
企业通过安全、优质、高效的产品,完善的服务,科学的运营管理为人们创造节能环保、健康舒适的生活环境;产品是企业的形象,质量是企业的信誉;未来,择然将致力于健康舒适家产品的发展,应对环保领域更趋日新月异的挑战!
应公司发展需求,现特面向社会招聘人才!
与公司一起在这个充满挑战又极具吸引力的市场取得成功!
联系人:兰经理 电话:18645013074
企业通过安全、优质、高效的产品,完善的服务,科学的运营管理为人们创造节能环保、健康舒适的生活环境;产品是企业的形象,质量是企业的信誉;未来,择然将致力于健康舒适家产品的发展,应对环保领域更趋日新月异的挑战!
应公司发展需求,现特面向社会招聘人才!
与公司一起在这个充满挑战又极具吸引力的市场取得成功!
联系人:兰经理 电话:18645013074
联系方式
- Email:2208877008@qq.com
- 公司地址:上班地址:群里新区 丽江路4375号