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东北区电话中心总监(ODM总监)

高柏(中国)企业管理咨询有限公司黑龙江分公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-28
  • 工作地点:哈尔滨-南岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:8000-9999/月
  • 职位类别:风险控制  

职位描述

职位描述:

工作职责:
1.配合高管团队落实公司重要决策及中、长期发展规划;
2.稽核东北区金融催收团队工作,督导分公司信控主管工作,分析团队个体成绩,并监控团队其运作;
3.通过各种内部监控渠道保证东北区信控团队工作的合规性;
4.流程监控,稽查东北区绩效,查找不足,提供解決方案,并评估执行成效;
5.东北区各分公司信控业绩管理、案件调配、重点客户业绩统筹规划、重点批次案件业绩推动;
6.及时发现团队问题及病结,制定团队培训计划并组织执行,使员工理解并准确掌握日常工作流程及操作,提升业务技能与业绩。

任职资格:
1.33岁以上,大专以上学历;
2.性格爽直,认真细致,具备发现并指出问题的意识;
3.良好的现场沟通谈判技巧及良好的团队督导能力;
4.具有一定的书面表达能力,熟悉电脑操作,具备数据分析能力;
5.具备流程管控、流程稽核等方面的工作经验和能力;
6.有银行、催收、贷款清欠、电话中心等方向工作经验或同岗位管理经验者优先,有港资企业资历者优先。


福利待遇:
1.全港资企业,规范的外资管理模式﹐良好晋升机制;
2.优厚底薪+绩效奖金+年休假+有薪病假+出差补助;
3.五天工作制(双休),缴纳五险一金,国家法定节假日休息;
4.5A甲级写字楼,办公环境优越。


工作地址:
哈尔滨市南岗区红军街

职能类别: 风险控制

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公司介绍

高柏资本控股集团于1987年创立,是以服务外包模式从事消费金融外包、信用风险管理、电话中心、不良资产处理等专业服务,服务于大中华区100家以上的银行及相关财务机构,及800家上市公司和跨国企业。是大中华区市场占有率最大、最具规模、最具尖端科技、最高盈利效益的现代金融外包服务集团之一。
集团总部设于香港,在北京、上海、重庆、广州、福州、杭州、南京、武汉、成都、西安、济南、深圳、厦门、台北、高雄、福州、合肥、长沙、东莞、石家庄、荆州、南昌、兰州、沈阳、太原、大连、天津、柳州、郑州、昆明、南宁、青岛、贵阳、哈尔滨等40多地均设有分公司,服务范围覆盖大中华地区及全球主要商业城市。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:哈西中兴大道160号万达写字楼