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客服投诉人员

哈尔滨高智达通讯有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2016-09-11
  • 工作地点:哈尔滨-道外区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:投诉专员  

职位描述

职位描述:

工作内容:
1. 负责投诉问题的处理;
2. 数据的整理及发送。
任职要求:
1. 大专及以上学历 (有相关工作经验或哈市本地者优先);
2. 具备电脑基本操作能力;
3. 性格开朗、善于沟通、有良好的应变能力。

职能类别: 投诉专员

关键字: 营销 电话回访 客服代表 售后服务 问卷调查 投诉处理

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公司介绍

高智达通讯有限公司(Top Smart Communication Co., LTD.)成立于2002年,总部位于山东,公司专注于呼叫中心行业的发展,在全国建有北方(哈尔滨)、华东(山东)和华南(江西)三个呼叫中心运营平台,现有坐席总量660余个。凭借多年的运营服务经验,目前高智达通讯已成为业界最专业的电话营销服务机构之一。

公司下设三个事业部:呼叫中心事业部、电话营销事业部、顾问与培训事业部,可提供呼叫中心的系统建设、座席外包、培训&顾问、项目管理、管理外包等服务。
高智达公司作为专业的呼叫中心服务企业,在多年的实际经营管理中,高智达公司积累了丰富的市场运作、咨询策划、个性化信息服务、呼叫中心现场管理、客户关系管理、新业务开发应用等经验。

在过去的几年里,高智达公司已为全国多家省市运营商实施营销咨询和电话营销服务,与天津、山东、辽宁、黑龙江、吉林、广西、浙江、江西、甘肃、湖北、陕西、河南、西藏等省份的电信运营商合作,给合作方带来了良好的业绩,高智达公司以服务质量和信誉,获得了运营商的高度赞誉。
高智达秉承“顾客至上、以人为本、精益求精、诚信经营”的企业理念,“互赢互助,永续发展”的合作理念,采取“稳扎稳打,步步为营,均衡发展”的经营策略,和您一起为客户创造价值,拓展无限商机!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:哈尔滨市道外区景阳街13号天鹅大厦8楼