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客服专员/助理(非技术)

黑龙江省北珍绿色食品有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-08-12
  • 工作地点:哈尔滨
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、 协助上级 工作 ;
2、了解客户需求,对其购买提供咨询;
3、 适当处理服务的故障和客户的投诉处理
4、 客户相关信息 管理,建立客户档案
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、可到北京工作

公司介绍

   黑龙江省北珍绿色食品有限公司主要经营东北大米、杂粮、南北干货等生产和销售业务,线下业务我公司主要是家
乐福、沃尔玛、北京华联、中央红、大商集团(哈一百)等合作供应商,线上业务主要有天猫、淘宝等网上销售,现
因公司发展需要,诚聘英才,共同开拓网上销售业务,网络运营虚位以待。