哈尔滨招聘

岗位职责：
1、负责公司销售的设备的售后技术服务管理与实施
2、建立公司的售后服务规范、程序和有偿服务收费标准，并组织实施
3、对客户的售后服务请求快速做出响应并及时组织解决问题
4、编制售后服务用户档案和售后服务记录
5、负责组织有偿维修保障服务项目的承接
6、负责组织公司用户定期回访工作，并处理好和用户的关系
7、总结维修维护技术经验，提高自身及部门的技术水平和综合素质
8、规范言谈举止，维护公司利益及公司形象
9、负责完成上级安排的其它工作任务

岗位要求：
1、学历：管理等相关专业大专以上学历
2、经验：五年及以上客户服务工作经验，二年及以上团队管理经验
3、知识能力：熟练掌握客服知识、熟练操作办公软件，掌握一定的营销知识；掌握投诉处理、质检、对外公关模块；协调能力、关注细节能力、预期应变能力、问题解决能力、人际交往能力、换位思考能力、沟通能力强
4、工作态度：服务意识、诚信意识、责任心强

工作地点在松北区秀月街，有通勤，双休+五险一金

哈尔滨恒通排水设备制造股份有限公司是以生产、经营地下建筑物污水排放专用设备为主的高新技术企业。公司拥有该系列产品的多项国家专利。该产品面市十余年来以其不污染、不堵塞、免清掏等特点，深受省内外广大用户的认可和信赖，改变和扩展了地下建筑物的使用功能。