哈尔滨招聘

1、 客户档案信息整理，划分级别，并熟记客户名单（ABC类客户），对于新客户建立正确健全的客户资料，包括姓名，区域，电话，货站等。
2、 定期做电话回访，重点客户每星期电话沟通1次，并记录在《电话回访本》上并跟踪服务，及时了解客户的销售情况，及货品情况，记载好各类客户的信息反馈。
3、 新款到货及时通知客户，并介绍产品特点及价位，及时有效的做好品牌推广。
4、 适时有力的帮助客户做其市场分析，更好的把握产品在市场的定位和角色。对于销售有瓶颈的客户，在电话里，或卖场（人来选货时）为其细致讲解每个产品相应的卖点。如问题严重，需上报，业务协调。
5、 如客户有特殊申请时，及时上报并给予解决方案。例如：申请展柜，灯箱画，或促销活动支持等。
6、货品的掌握情况，掌握所负责品牌货品的库存情况，货品的尺码，价格，产品卖点等。
7、货品出样，品牌到货应及时出样，做好数量核对及陈列挂板。确认调拨单后签字并交予相应部门。
8、货品分析，每月根据货品销量分析出畅销款和滞销款，定期整理特价货品，避免滞销货品库存过大。
9、 货品的退换，遇到退货事件，查清出货日期，并需查明退货原因，中途是否有主动补货，如有补货，不予调换。查明退货原因后，如是质量问题，可修复的货品待修复后劝其带回，并打出退货单。如不同意上述方案，再遵照退换货制度，合理解决退换货事宜。

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