售后服务经理
哈尔滨金鼎信进出口贸易有限责任公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2014-07-23
- 工作地点:哈尔滨
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、负责建立和完善公司铁路事业部售后服务制度体系;
2、负责售后服务团队的组建及管理;
3、负责组织售后服务(包括维修、提供配件等),及时处理故障及顾客的反馈和投诉;
4、负责用于售后服务的各类配件库存管理;
5、负责对公司所提供产品的现场运行质量进行跟踪,及时进行信息反馈;
6、编制培训教材,组织实施对客户、维修人员的技术培训,确保内外部客户及时掌握产品技术特性。
岗位要求:
1、28-45岁,机械、电气、市场营销相关专业专科以上学历;
2、3年以上大、中型机械设备行业售后服务管理工作经验;
3、有较强的组织协调能力,抗压力强;思维缜密,善于分析解决问题;良好的团队合作精神及良好的沟通表达能力;
4、有良好的客户服务意识、能主动跟踪、了解客户的情况、深度挖掘客户需求;
1、负责建立和完善公司铁路事业部售后服务制度体系;
2、负责售后服务团队的组建及管理;
3、负责组织售后服务(包括维修、提供配件等),及时处理故障及顾客的反馈和投诉;
4、负责用于售后服务的各类配件库存管理;
5、负责对公司所提供产品的现场运行质量进行跟踪,及时进行信息反馈;
6、编制培训教材,组织实施对客户、维修人员的技术培训,确保内外部客户及时掌握产品技术特性。
岗位要求:
1、28-45岁,机械、电气、市场营销相关专业专科以上学历;
2、3年以上大、中型机械设备行业售后服务管理工作经验;
3、有较强的组织协调能力,抗压力强;思维缜密,善于分析解决问题;良好的团队合作精神及良好的沟通表达能力;
4、有良好的客户服务意识、能主动跟踪、了解客户的情况、深度挖掘客户需求;
公司介绍
哈尔滨金鼎信进出口贸易有限责任公司成立于2001年。在北京、乌鲁木齐设有办事处。公司主要从事土库曼斯坦共和国政府采购项目及大型工程项目总承包等国际贸易业务。范围包括市政、铁路、电力、文化、工程建设、电脑出口等多个领域。截至到目前,我司共向土库曼斯坦出口中国联想电脑17万余台、成功中标土库曼斯坦政府每年的文化艺术活动和部分国庆庆典演出活动所需的舞台和技术设备供货合同、承揽了首都阿什哈巴德市多项重大市政工程改造与建设项目、2010年中标土库曼斯坦铁道部机车配件供货合同、2012年承接了土库曼斯坦阿什哈巴德-土库曼巴什段590公里现代化铁路无线通信建设工程、电力城网改造工程、路桥工程、土库曼斯坦玻璃联合生产企业项目工程、2013年中标150节火车车厢出口项目等。
公司自成立以来,以良好的信誉赢得了土库曼斯坦各级政府的信赖,与土库曼斯坦政府建立了长期稳定的合作关系。同时与国内多家知名企业在土库曼斯坦开展各项投资与合作。
面对经济日益全球化的国际环境,面对日趋激烈的国际市场,公司将以现代化的管理模式、完善的运营体制,携同海内外战略合作伙伴,向着更加广阔的未来迈进!
公司自成立以来,以良好的信誉赢得了土库曼斯坦各级政府的信赖,与土库曼斯坦政府建立了长期稳定的合作关系。同时与国内多家知名企业在土库曼斯坦开展各项投资与合作。
面对经济日益全球化的国际环境,面对日趋激烈的国际市场,公司将以现代化的管理模式、完善的运营体制,携同海内外战略合作伙伴,向着更加广阔的未来迈进!