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客服主管

黑龙江海富实业发展集团股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产  物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2014-08-12
  • 工作地点:哈尔滨
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:6000-7999
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职务:

1、针对客户反馈的信息进行现场查看、取证,协调公司相关部门处理,并对处理进程及结果进行跟踪、回访。

2、协调销售、物业办理客户交房事宜,对交付过程中出现的房屋质量问题,报相关部门及时处理。

3、熟悉小区楼宇的结构、排列、户数及居住人员情况,了解公共设施的配置、管线走向和常用的维修方法,对物业公司日常服务工作进行掌握。

4、负责组织本部门对业主、客户提供服务,监督员工工作落实执行情况

5、与客户建立友好关系,不定期走访客户,征求客户的意见和建议。

任职资格:
1、年龄35-45岁,大专以上学历,形象好,综合素质高;

2、 两年以上房地产开发或物业管理企业客户服务等相关工作经验;

3、爱岗敬业,吃苦耐劳,亲和力强,具有较强的责任心、组织、沟通、协调能力;

4、了解国家房地产及物业管理政策法规,具有一定的房地产开发和建筑工程知识及经验者优先;

工作地点:
海富第五大道项目

公司介绍

       海富实业发展集团股份有限公司是经黑龙江省体改委批准,省工商局注册的民营大型股份制集团公司。集团下辖黑龙江海富永业房地产开发有限公司、黑龙江海富万通房地产开发有限公司、黑龙江海富兴盛房地产开发有限公司三个地产分公司和海富商业地产公司、海富酒店管理有限公司、黑龙江海富金钥匙物业管理有限公司、黑龙江海富一道广告策划有限公司、黑龙江海富弘景园林工程有限公司,企业信用等级为AAA级,连续7年蝉联黑龙江省民营企业纳税50强第一名。
15年,海富集团累计开发面积500万平方米,成功打造了“名人府邸”、“海富·名都城”、“海富·康城”、“泰富长安城”、“海富·山水文园”等多个项目;从2002年开发建设的“海富·名都城”到2006年开发建设的“海富·山水文园”均获“中国百强名盘”、哈尔滨百姓“十大喜爱家园”、“十大精品楼盘”等荣誉称号。2009年海富集团携“海富·金棕榈”、“海富·第五大道”两大系列品牌礼献冰城,同时荣膺“2009龙江地产名盘”称号,海富·金棕榈更是获得“2009CIHAF中国名盘”称号。
2010年海富集团加速发展房地产相关产业链,正式启动商业地产以及五星级酒店的开发和营运,2011年成功开发运作20万平方米的海富家居建材城、12万平方米海富皮草皮革大世界。海富商业地产拥有强大的企业实力及资源整合能力、品牌号召力,正在向致力打造国内领先地位的多业态、复合型的商业品牌,迈出更坚实的步伐。2013,期待您的加入!
www.海富集团.cn

联系方式

  • 公司地址:上班地址:群力四方台大道与阳江路交口