客服专员(职位编号:004)
哈尔滨盛凯路商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2014-05-24
- 工作地点:哈尔滨
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位要求:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、接受电话订单并对发货、物流状态跟进;
3、回访和维护客户,服务订单;
4、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
5、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
6、对于客户到访公司,为客户提供咖啡饮品试饮工作及对产品的讲解;
任职资格:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业,责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络订单制作;
4、年龄25-30岁之间,形象好气质佳;
5、学习力强,聪明伶俐;
福利待遇:
1、工作时间:9:00--17:30
2、缴纳五险;
3、公司提供午餐;
4、国家规定的各种法定节假日休息;
5、国家规定的各种节假制度,婚假、产假等;
6、公司组织的各种主题娱乐活动;
7、公司与员工依法签订正式劳动合同,保障员工利益;
8、公司为员工定期提供各类职业培训,提升个人能力。
公司名称:哈尔滨盛凯路商贸有限公司
公司地址:哈尔滨市南岗区比乐街102号
联系电话:51821197
公交线路:92、87路卢家街站,89路卢家街与巴陵街街口站,25、30、60路、13路大成街站!
公司主页:www.sklcoffee.com
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、接受电话订单并对发货、物流状态跟进;
3、回访和维护客户,服务订单;
4、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
5、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
6、对于客户到访公司,为客户提供咖啡饮品试饮工作及对产品的讲解;
任职资格:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业,责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络订单制作;
4、年龄25-30岁之间,形象好气质佳;
5、学习力强,聪明伶俐;
福利待遇:
1、工作时间:9:00--17:30
2、缴纳五险;
3、公司提供午餐;
4、国家规定的各种法定节假日休息;
5、国家规定的各种节假制度,婚假、产假等;
6、公司组织的各种主题娱乐活动;
7、公司与员工依法签订正式劳动合同,保障员工利益;
8、公司为员工定期提供各类职业培训,提升个人能力。
公司名称:哈尔滨盛凯路商贸有限公司
公司地址:哈尔滨市南岗区比乐街102号
联系电话:51821197
公交线路:92、87路卢家街站,89路卢家街与巴陵街街口站,25、30、60路、13路大成街站!
公司主页:www.sklcoffee.com
公司介绍
哈尔滨盛凯路商贸有限公司始创于2005年,是目前黑龙江省集知名品牌咖啡及饮料设备、器具,产品研发,技术支持为一体的专业咖啡饮品公司,致力于为咖啡馆、水吧、酒吧、烘焙店、冰淇淋甜品店、中西餐厅客户提供饮品综合服务解决方案,是全国有能力提供“一站式服务”的大型公司之一。
哈尔滨盛凯路商贸有限公司经销产品共计七大系列(咖啡系列、花*茶系列、固体及液体饮料系列、咖啡及西餐设备系列、饮料及吧台设备系列、吧台器具用品系列以及休闲食品系列)、百余种战略合作品牌,其中CIMBALI金巴利、ASTORIA奥斯特亚、 MONIN莫林糖浆、LAVAZZA香浓咖啡系列等国际战略合作品牌占总体战略合作品牌的52%。销售覆盖黑龙江全省,辐射吉林、辽宁等东三省,得到消费者普遍认可。十年来,公司恪守行业规范,注重信誉,为消费者提供优质设备、器具和高品质的饮品物料;为各终端客户提高服务的同时全力打造专业技术人才队伍,提供强有力的技术支持和新品研发及完善的售后服务保障,赢得市场极高声誉。
哈尔滨盛凯路商贸有限公司经销产品共计七大系列(咖啡系列、花*茶系列、固体及液体饮料系列、咖啡及西餐设备系列、饮料及吧台设备系列、吧台器具用品系列以及休闲食品系列)、百余种战略合作品牌,其中CIMBALI金巴利、ASTORIA奥斯特亚、 MONIN莫林糖浆、LAVAZZA香浓咖啡系列等国际战略合作品牌占总体战略合作品牌的52%。销售覆盖黑龙江全省,辐射吉林、辽宁等东三省,得到消费者普遍认可。十年来,公司恪守行业规范,注重信誉,为消费者提供优质设备、器具和高品质的饮品物料;为各终端客户提高服务的同时全力打造专业技术人才队伍,提供强有力的技术支持和新品研发及完善的售后服务保障,赢得市场极高声誉。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南岗区比乐街102号