客服专员/助理(非技术)(职位编号:002)
哈尔滨天一力装饰工程有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2014-05-24
- 工作地点:哈尔滨
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1. 负责建立、健全服务体系,提升品牌服务质量。
2. 制订、执行客诉处理流程,并根据实际情况修订完善。
3. 建立客诉档案,汇总,每月底完成分公司客诉分析报告,上报分公司总经理、各业务部门经理,并提出相应改进意见。
4. 负责对客户和业主进行打电话回访,并记录业主意见。
5. 对装修质量进行实时监控,及时掌握装修信息及装修情况反馈。
6. 其他临时工作
2. 制订、执行客诉处理流程,并根据实际情况修订完善。
3. 建立客诉档案,汇总,每月底完成分公司客诉分析报告,上报分公司总经理、各业务部门经理,并提出相应改进意见。
4. 负责对客户和业主进行打电话回访,并记录业主意见。
5. 对装修质量进行实时监控,及时掌握装修信息及装修情况反馈。
6. 其他临时工作
公司介绍
天一力装饰工程有限公司是具有国家乙级资质,以室内外装饰、装修、设计、施工一体的工程公司,可承揽大型宾馆、酒店、洗浴、商场、KTV等场所装修、装饰。
资深专业的设计人员,力量雄厚的施工队伍,及成熟完善的管理模式与严格的质量保障运行体制,使公司成为装饰行业中的主力军,并创出自己的品牌,拥有了知名度,本公司一贯遵循的宗旨:诚信求发展,质量求生存。
公司正处在不断的发展壮大的过程中,广招贤能之士加入我们的团队!
公司详情请登录公司网站:www.tylzs.cn
资深专业的设计人员,力量雄厚的施工队伍,及成熟完善的管理模式与严格的质量保障运行体制,使公司成为装饰行业中的主力军,并创出自己的品牌,拥有了知名度,本公司一贯遵循的宗旨:诚信求发展,质量求生存。
公司正处在不断的发展壮大的过程中,广招贤能之士加入我们的团队!
公司详情请登录公司网站:www.tylzs.cn
联系方式
- 公司地址:哈尔滨市南岗区先锋路310-6号
- 邮政编码:150009
- 电话:(0451)82655911