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售后专员

哈尔滨市道里区泽尔堂食品店

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2014-05-24
  • 工作地点:哈尔滨
  • 招聘人数:10
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:VIP专员  生物工程/生物制药

职位描述

职位描述:

1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
3、了解并收集客户信息,并提出相应的对策或解决方案;
4、与已有客户建立长期、稳定的友好关系。

岗位要求:

1、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

2、正直诚信、具有良好职业道德和团队精神,心理素质好,可承受较大工作压力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

泷木集团成立于2001年5月25日,是一家以医药保健品研发、销售为核心,兼营房地产开发、服务、通讯、木材等行业的多元化产业集团。集团一致奉行诚信,和谐为经营理念,以“奉献社会,富裕员工”为企业宗旨,始终以“以人为本,快乐工作”为企业文化核心。
集团主要经营的产品有中科甲尔、瑙动力、绿海复方蜂胶、果Q排毒、黑宝熊胆救心丹、清唐基荞芪胶囊等百余种产品,在全国30多个城市均有销售分公司。