售后客服
哈尔滨网商科技发展有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-08-12
- 工作地点:哈尔滨
- 招聘人数:1
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
岗位职责:
1、负责在线或电话解答用户投诉,稳定用户情绪,保证用户评价和评分;
2、负责按照标准流程为用户办理退换货、快递异常的处理和跟踪;
3、负责做好售后记录,把各类投诉及问题进行分类并汇总分析;
4、负责订单、出库单打印,快递底单的整理及数据录入、收货地址快递到达情况核实;
岗位要求:
1、有淘宝网店客服工作经验优先,有售后客服工作经验优先。
2、年龄25-35岁之间,性情平和,有较强抗压能力,男士,家住会展家园附近优先考虑。
3、思维敏捷,灵活,做事认真,擅长与用户沟通。
4、熟练操作电脑及常用办公软件,打字速度在60字/分钟以上。
薪金待遇:正式员工每月2000-2500元,视工作能力而定,。
工作时间:8:30-17:30,单休。
工作地点:哈尔滨市南岗区南直路会展家园18栋2门市。
福利:满勤奖+年底双薪(工作满一年)+生日礼品(100*工龄)+入职纪念奖+工作满一年带薪年假
联系电话:86655552
公司介绍
HET(Harbin E-business Technology Co.,LTD.)中文名称为哈尔滨网商科技发展有限公司,创始于2003年,致力于信息化系统开发与服务业务,专注于互联网信息化成长与创新。以诚信、专业、尽责、创新的企业经营理念,助企政单位提升网络系统品牌与品质为使命。
总部设在哈尔滨,分别在北京、广州等地设立事务所,是黑龙江著名IT科技公司之一。
网商科技追求卓越创意与设计,高品质视觉感受与严格要求完善严谨的程序系统,以最负责任的合作伙伴身份为每一位客户量身定制网络营销系统,坚持以专业水准服务于客户,以规范原则致力于行业领先。
主营业务品牌:网站互动营销、网站互动广告创意,网络媒体策划及购买、网站创意设计与建设、B/S结构软件研发等。
合作客户:哈肉联集团、滨才地产集团、金安集团、荷兰ING国际集团、中医科学院眼科医院等。
访问 http://www.het.cc 可以了解更多
总部设在哈尔滨,分别在北京、广州等地设立事务所,是黑龙江著名IT科技公司之一。
网商科技追求卓越创意与设计,高品质视觉感受与严格要求完善严谨的程序系统,以最负责任的合作伙伴身份为每一位客户量身定制网络营销系统,坚持以专业水准服务于客户,以规范原则致力于行业领先。
主营业务品牌:网站互动营销、网站互动广告创意,网络媒体策划及购买、网站创意设计与建设、B/S结构软件研发等。
合作客户:哈肉联集团、滨才地产集团、金安集团、荷兰ING国际集团、中医科学院眼科医院等。
访问 http://www.het.cc 可以了解更多
联系方式
- 公司地址:哈尔滨市松北区科技一街669号
- 邮政编码:150090