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售后客服

哈尔滨网商科技发展有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-12
  • 工作地点:哈尔滨
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

岗位职责:

1、负责在线或电话解答用户投诉,稳定用户情绪,保证用户评价和评分;

2、负责按照标准流程为用户办理退换货、快递异常的处理和跟踪;

3、负责做好售后记录,把各类投诉及问题进行分类并汇总分析;

4、负责订单、出库单打印,快递底单的整理及数据录入、收货地址快递到达情况核实;


岗位要求:

1、有淘宝网店客服工作经验优先,有售后客服工作经验优先。

2、年龄25-35岁之间,性情平和,有较强抗压能力,男士,家住会展家园附近优先考虑。

3、思维敏捷,灵活,做事认真,擅长与用户沟通。

4、熟练操作电脑及常用办公软件,打字速度在60字/分钟以上。

薪金待遇:正式员工每月2000-2500元,视工作能力而定,。


工作时间:8:30-17:30,单休。

工作地点:哈尔滨市南岗区南直路会展家园18栋2门市。

福利:满勤奖+年底双薪(工作满一年)+生日礼品(100*工龄)+入职纪念奖+工作满一年带薪年假

联系电话:86655552

公司介绍

HET(Harbin E-business Technology Co.,LTD.)中文名称为哈尔滨网商科技发展有限公司,创始于2003年,致力于信息化系统开发与服务业务,专注于互联网信息化成长与创新。以诚信、专业、尽责、创新的企业经营理念,助企政单位提升网络系统品牌与品质为使命。
 
总部设在哈尔滨,分别在北京、广州等地设立事务所,是黑龙江著名IT科技公司之一。

网商科技追求卓越创意与设计,高品质视觉感受与严格要求完善严谨的程序系统,以最负责任的合作伙伴身份为每一位客户量身定制网络营销系统,坚持以专业水准服务于客户,以规范原则致力于行业领先。

主营业务品牌:网站互动营销、网站互动广告创意,网络媒体策划及购买、网站创意设计与建设、B/S结构软件研发等。
合作客户:哈肉联集团、滨才地产集团、金安集团、荷兰ING国际集团、中医科学院眼科医院等。

访问 http://www.het.cc 可以了解更多

联系方式

  • 公司地址:哈尔滨市松北区科技一街669号
  • 邮政编码:150090