哈尔滨招聘

岗位要求：

1、全日制大学专科（含）以上学历
2、6年以上工作经验；3年以上大中型零售企业工作经验；3年以上同岗位职位工作经验。
3、熟悉：熟悉《消费者权益保护法》及相关法规内容，具备先进的客户管理理念； 了解：充分了解商业零售企业的经济法律与特点并有兴趣致力于管理工作；精通：VIP及团购业务的开发及管理、活动礼仪策化
4、具有高度的工作责任心和原则性，组织、协调、沟通、执行力强；
5、沟通能力强，抗压能力强。
6、有现代管理意识，有大型专项型商场管理经验，可统筹客服管理工作，能承受较大工作压力。

岗位职责：

1、服从上级的管理，完成上级交给的各项任务，严格执行公司各项规章制度；
2、负责部门员工的日常工作行为规范管理及考勤制定；
3、建立VIP客户档案并保证资料的准确性；负责团购客户的开发、维护及信息反馈工作；负责购物卡的销售、赠品的发放统计及数据核对工作；
4、进行联盟商户的洽谈、开展及维护的执行；
5、掌握VIP客户的消费数据，定期进行数据分析并汇总上报；熟悉、改善VIP软件POS管理系统，负责做好VIP各项数据的报表分析；
6、了解VIP客户需求，定期举办会员活动日，增加VIP客户对商场的忠诚度，确保VIP客户不流失；负责VIP各项活动（积分兑礼、会员课堂、赠礼等）方案的撰写、执行、效果评估及总结；
7、了解团购客户的需求，针对不同客户制定可长期有效执行销售计划，并推进完成，确保与团购客户建立长期合作关系；
8、了解市场，分析各企事业单位及个人的团购需求，制定团购推广计划并推进完成，确保购物卡销售的增长；
9、指导部门员工主动、热情、耐心、周到地接待好每一位顾客，使用文明用语；耐心给顾客解答问题并及时向上级领导反馈信息；尊重顾客权利，维护企业信誉；
10、配合企划部，完成VIP各项活动的宣传落实（短信的撰写发放、报广及DM制作的跟进、网络新闻的更新、活动彩化、相关培训、竞争对手活动资料的收集、分析、调研等）；保守公司的商业机密。

以上岗位一经录用，待遇从优：五险一金+带薪年假+年终奖+节日福利+单/双休+通勤车

求职人员请在一周内将个人简历发到公司邮箱，邮件主题为“姓名+应聘职位”，我们将电话通知面试。
凡被通知面试的人员请带齐学历证、职称证、身份证原件及复印件，一张一寸免冠彩色照片。
电子邮箱：hongqimallrz@126.com 咨询电话：0451-51930808

红旗·MALL位于平房区新疆大街，由红旗城集团投巨资并汇聚商业、地产精英全力打造，项目总建筑面积90，000平方米，其中商业面积为55,000多平方米，地下一层、地上三层，规划设计集住宅、购物、休闲、娱乐、餐饮、文化、旅游、教育于一体的一站式消费综合性商业项目。红旗·MALL购物中心整体建筑融入了更多的人文关怀设计理念，三百余米长的商业步行街，是集大型超市、家电卖场、数码广场、专业百货、娱乐休闲、餐饮、观光旅游、商务会馆、影院、多功能一体的Shopping Mall，成为平房地区真正意义的商业巨无霸。心有多大，这里给你的舞台就有多大；想飞多高，在这企业的成就就有多高！　　哈南商业旗舰——红旗·Mall商业城现高薪诚聘有识之士共创伟业——选择比努力更重要。

如有意向请将个人简历（附电子照片、学历证明）发送至公司邮箱，邮件主题为“应聘职位+姓名”，我们将电话通知面试时间，合则约见。招聘电子邮箱：hongqimallrz@126.com
所述职位一经录用，公司将为您提供具备竞争力的薪酬、福利及良好的培训机会；公司将为员工提供上、下班往返通勤车、年终奖金、年功工资、午餐补助、年节福利、年假、带薪病假等优厚待遇。
咨询电话：0451-51930808 通知面试人员请携带学历证明、职称证、身份证原件及复印件，一张一寸免冠彩色照片；应聘者资料将存入公司人才库，恕不退还。