客户服务专员
哈尔滨恒越文化传播有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播 公关/市场推广/会展
职位信息
- 发布日期:2014-04-22
- 工作地点:哈尔滨
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
学历:大专
工作年限:1年以上
岗位职责:
1. 负责公司网站、媒体的客户维护及相关信息的发布。
2.积极处理售后问题,为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并解决一般投诉问题;
3.解答客户在线咨询及疑问。
岗位要求
1.热情、心态积极、有责任心、具备良好的心理素质,抗压能力学习能力强。
2.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力,有一定的客户服务技巧,具有团队精神和客户服务意识。
3.有耐心、亲和力。有广告、媒体知识相关网络客服经验者优先。
4.熟悉网络知识,熟练使用办公软件;
5.打字速度较快。中文打字速度在60字/分钟以上;
公司介绍
人才理念
在合作中分享,在分享中共赢
有才之士寻找的是一项长期发展的事业及愉快的工作环境,而非仅仅是一份工作。
而对目前正在努力工作的恒越人而言,我们相当重视如何塑造充满挑战、创新和自由的工作气氛,使恒越员工不仅拥有现在,而且也能预见未来。
如果阁下具有如下稀有动物的特质:
好奇心:热爱挑战,有强烈求知欲与快速学习能力;能为手上复杂的问题抓住关键,归纳出简单的解决方法
灵活性:有良好的判断力及弹性,能在混乱中打破常规,灵活应变,处理矛盾
责任心:讲求实效,有强烈的责任感,能用心深入细节,追求完美
热情: 对工作满有热诚,并能感染身边的人共同向前
勇气: 坦白直率,有决断力,敢于承担;有相互合作精神,能理解照顾别人的需求, 也能清楚沟通自己的想法
合作: 我们要的人深知与人合作的价值;他们所提倡的信念令人信服,同时他们也善于倾听与学习;他们发挥各自在团队的角色;他们守望相助,不总是要求被认可。
哈尔滨恒越文化传媒有限公司成立于2008年,是一家集媒体资源整合营销、新闻公关策划、公关活动策划、展览展示及传统媒体和新媒体广告发布为一体的传播、公关公司。致力于为客户提供创意的“外脑”服务、营销策划、PR传播、活动策划实施及其它专业化传播服务。
企业文化
"越己者,因阻而前,百折向東"
"越己者,因行而思,靜水深流"
"越己者,因博而敛,持续领先"
"越己者 恒越 悦己者 恒悦"
客户文化
在合作中分享 在分享中共赢
企业愿景
引领龙江地区发展的卓越力量
电话:0451 51803132
邮箱:HRhengyue@163.com
地址;哈尔滨市 南岗区 红军街16号 320室
在合作中分享,在分享中共赢
有才之士寻找的是一项长期发展的事业及愉快的工作环境,而非仅仅是一份工作。
而对目前正在努力工作的恒越人而言,我们相当重视如何塑造充满挑战、创新和自由的工作气氛,使恒越员工不仅拥有现在,而且也能预见未来。
如果阁下具有如下稀有动物的特质:
好奇心:热爱挑战,有强烈求知欲与快速学习能力;能为手上复杂的问题抓住关键,归纳出简单的解决方法
灵活性:有良好的判断力及弹性,能在混乱中打破常规,灵活应变,处理矛盾
责任心:讲求实效,有强烈的责任感,能用心深入细节,追求完美
热情: 对工作满有热诚,并能感染身边的人共同向前
勇气: 坦白直率,有决断力,敢于承担;有相互合作精神,能理解照顾别人的需求, 也能清楚沟通自己的想法
合作: 我们要的人深知与人合作的价值;他们所提倡的信念令人信服,同时他们也善于倾听与学习;他们发挥各自在团队的角色;他们守望相助,不总是要求被认可。
哈尔滨恒越文化传媒有限公司成立于2008年,是一家集媒体资源整合营销、新闻公关策划、公关活动策划、展览展示及传统媒体和新媒体广告发布为一体的传播、公关公司。致力于为客户提供创意的“外脑”服务、营销策划、PR传播、活动策划实施及其它专业化传播服务。
企业文化
"越己者,因阻而前,百折向東"
"越己者,因行而思,靜水深流"
"越己者,因博而敛,持续领先"
"越己者 恒越 悦己者 恒悦"
客户文化
在合作中分享 在分享中共赢
企业愿景
引领龙江地区发展的卓越力量
电话:0451 51803132
邮箱:HRhengyue@163.com
地址;哈尔滨市 南岗区 红军街16号 320室
联系方式
- 公司网站:http://www.hengyuemedia.com
- Email:HRhengyue@163.com